河北省のある女性は微信を通じて電話料金をリチャージし、相手に1000元を渡したが、要求は無駄だった。張さんによると、WeChat アプレットを通じて 1,000 元をチャージしたという。その結果、彼女は間違った携帯電話番号を入力し、その電話番号を相手にリチャージしてしまいました。しかし、調整の結果、後者は1,000元の電話代を返そうとせず、自分でチャージしたと主張した。
その後、彼女はチャイナテレコムに助けを求めたが、受け取った返答は、相手方のアカウント所有者が返金に同意しない場合、オペレーターには返金する権利はない、というものだった。
中国電信によると、中国電信は夏佳氏との連絡を支援したが、それでも夏佳氏は自分で料金を請求したと述べた。次の当事者が同意しない場合、テレコムは料金を直接返金することはできません。
関係弁護士らは、間違った番号を入力したことで発生した電話料金が別の番号に請求されたと述べた。このような状況を法律上不当利得といいます。調停が不成立となった場合、張さんは訴訟を起こすことができるが、権利保護にかかる費用は加害者が負担しなければならない。
したがって、次回携帯電話料金を請求するときは、誰もが注意する必要があります。