毎年、ショッピングフェスティバル「ダブルイレブン」の期間中、輸送中に荷物が発火する事故が頻繁に報告されます。しかし、今年は様子が違いました。一部の荷物は燃やされる代わりに海に落ちました。最近、台湾のネチズンは、タオバオで注文した商品が発送された後、輸送中に「コンテナが傾いて海に落ちた」ために商品が紛失または破損したとBaoziが突然通知したことを発見し、ネチズンを驚かせた。
これに対し淘宝網は、台風の外周循環の影響で台湾海峡のセイウチの状況が悪くなり、コンテナが海に衝突したと回答した。影響を受ける顧客は、注文番号を提供する限り、全額返金と返品送料の処理を支援します。
タオバオは商品と送料を全額補償すると公式に約束したが、ネットユーザーは依然として悲しみに暮れている。ようやくダブル11の割引期間を利用して買い物をしましたが、商品は届きませんでした。割引クーポンを返却して新たに注文できるかどうか尋ねた人もいました。