最近、広西大学の法科大学院生が、サムズ・スーパーマーケットの強制的な顔認証は違法であると信じていると報告し、サムズ・スーパーマーケットを法廷に提訴するよう告訴した。地方裁判所はすでに訴訟を起こしており、裁判所は手続きに従ってサムに通知を提出する予定であると理解されている。この法科大学院生によると、南寧市のサムスーパーマーケットで買い物をしているときに発見したという。友人のサムズ スーパーマーケットの会員コードを使用して、オフライン ショッピングのためにスーパーマーケットに入ることができません。。
その際、スタッフはサムの会員コードを「熱心な人に捧げる必要がある」と答えた。会員コードを読み取ると、会員登録時にアップロードした顔写真が機械にポップアップ表示され、スタッフがその顔写真を用いて会員本人かどうかを識別する。ご本人でない場合は、会員コードの使用を拒否することができます。
その後、サムのカスタマーサービスに電話で相談したところ、サムスーパーマーケットの会員登録をする際に、本物の顔写真をアップロードする必要があります、オフラインで買い物をするときにスタッフが現場で顔を確認するために使用されます。また、アップロード後に変更する必要がある場合は、オフライン ストアにアクセスする必要があります。
この法学大学院生は、サムズ・スーパーマーケットの行為は消費者に顔認証を強制し、消費者の身元認証の唯一の選択肢として顔認証を使用している疑いがあると考えている。顔認識が提供されていない場合、オフラインでの利用はできません。
彼はすぐにそうするだろう南寧三スーパーマーケット、ウォルマート（中国）投資有限公司法廷に行き、相手方に他の本人確認方法を提供し、公的に謝罪するよう求めます。
注目に値するのは、サムズクラブアプリでSam's Club に登録しようとしましたが、登録時に個人 ID とその他の関連情報を提供する必要があることがわかりました。プライバシーポリシーに記載されている、メンバーのアバターとして自分の鮮明な正面写真をアップロードする必要があります。
この点に関して、一部の弁護士は、サムズクラブの関連フォーマット規約は、消費者の対応する権利を侵害または制限している疑いがあると述べた。顔情報を利用した会員登録のみが代替となるものではありません。これは確かに顔認識技術の過剰な使用であり、関連規制にも違反します。