Oriental.comのチェン・チー記者は7月19日、「狂った補助金」の2週間連続の週末を経て、激化するテイクアウト戦争は今週末、転換点を迎えたようだ、と報じた。 7月18日、国家市場監督管理総局は美団やEle.meなどのプラットフォーム企業に対し、低価格ダンピングなどの問題について事情聴取を行った。今日(土曜日)の記者の調査によると、プラットフォーム補助金はまだ継続しているものの、「0元購入」など以前のような大幅な割引は見当たりにくく、消費者は総じて「人気は先週ほど狂っていない」と報告している。

プラットフォームはクーポンを自動的に発行しますが、最低配信基準があります。
インタビュー後の最初の週末: 補助金はまだあるが、「羊毛」を集めるのは以前ほど簡単ではない
今日、記者が美団テイクアウトアプリを開いたところ、プラットフォームは自動的に2つのクーポンを発行しました。しかし、記者が無料のスパイシーな手羽先を引き換えようとすると、配達基準を満たすにはさらに 15.5 元を支払う必要があるとシステムから要求されました。 Ele.me プラットフォームでは、「100 億を超える空腹の補充」キャンペーンはまだ存在しますが、割引後もクディ コーヒー 1 杯に 6.9 元を支払わなければならず、配達の推定時間は 1 時間近くかかります。
「先週はゼロ元のミルクティーがたくさんありましたが、今週は似たようなものは見かけませんでした。」消費者の周さんは記者団に対し、プラットフォームへの補助金が弱くなっていると明らかに感じていると語った。 「先週、ソーダ水を12本6.7元で買いました。今週は割引がありますが、8元以上かかり、最低配送料も1元以上追加しなければなりません。羊毛はまだ集められますが、コストが高いので諦めました。」周さんの感情は、多くの消費者の共通の心理を表している。
規制介入は「越えてはならない一線」を引き、業界はインボリューションの終結を求める
この補助金戦争の静かな「沈静化」は、規制当局の適時な介入と密接に関係しています。 7月18日、国家市場監督管理総局は3つの主要プラットフォームに明確に聞き取りを行い、主な責任を厳格に履行し、プロモーション行動を標準化し、合理的に競争に参加し、すべての関係者にとってWin-Winとなる良好なエコシステムを共同で構築することを求めた。
実際、規制当局との正式な面談が行われる前に、この戦争の副作用が業界に広範な懸念を引き起こしていました。一部の加盟店は、顧客が享受する補助金のほとんどは加盟店が負担していると述べた。参加しない場合は渋滞は発生しません。参加すると損しますよ。その後、北京電子商取引協会も業界に対し、競合他社を締め出す目的での低価格ダンピングをやめるよう求める提案書を発表した。
大手プラットフォームもこの時期に立場を表明した。京東は「ゼロ元購入」などの悪質な競争には一切参加していないと述べた。美団の中核現地事業の最高経営責任者(CEO)である王浦中氏は、「量は業界にとって無意味であり有害である」と率直に述べ、これまでの補助金行為を「強制的な反撃」と定義した。同氏はまた、「1元で水を12本買う」といった注文は「バブル」であり、業界にとってほとんど価値がないと指摘した。
「ポスト補助金時代」を考える:交通カーニバルの勝者は誰だ?
補助金がなくなると、プラットフォームの内部強度の本当のテストが始まったばかりです。持ち帰り販売業者のチェン氏はインタビューで「短期的には注文の刺激は明らかだが、長期的に維持するのは難しい。補助金が打ち切られれば、注文は急速に減少する可能性がある」と懸念を表明した。彼の懸念は、プラットフォームが直面している核心的な問題、つまり補助金から来る「ウール」ユーザーを価値のある既存ユーザーに変える方法も指摘している。
NetEase の電子商取引研究センターのデジタル ライフ アナリスト、Chen Liteng 氏は、短期的には注文の急増が中小企業に多大な運営プレッシャーとコスト負担をもたらしていると考えています。長期的には、市場は高いサプライチェーン効率と強力なブランド力を持つ大手企業の統合を加速すると予想されます。
同氏はさらに、優れた短期データが最終目標ではなく、競争環境は「資金調達戦争」から「効率戦争」に移行しつつあると指摘した。真の勝者は、価格競争だけに頼るのではなく、低価格に対するユーザーの要求、乗客の権利と利益の保護、販売者の持続可能な収益性の関係のバランスをとる必要があります。プラットフォームは「資本消費」から「価値創造」に早急に移行し、技術革新、サービスのアップグレード、標準化された運用を通じて持続可能な競争上の優位性を構築する必要があります。そうしないと、たとえ単巻が短期的に最高値を更新したとしても、「補助金打ち切りとユーザー離れ」の罠に陥る可能性があり、最終的には真の業界リーダーになることは難しくなります。