広州、深セン、広西チワン族自治区と海南省の一部の都市にあるスターバックスの店舗は最近、密かに「自習室」サービスを開始した。深センの店員は、自習スペースを提供するこの地域の店舗では消費も予約も必要なく、無料の電源ソケットと温水を提供していることを確認した。広州の店員は、店内の自習エリアが飲料エリアから完全に分離されておらず、顧客は共有の長テーブルで勉強したり仕事をしたりできると指摘した。
スターバックス関係者らは、今回の措置は、多様なシナリオにおける顧客のニーズに応え、革新的なサービスと質の高い店舗体験を通じて独自の「第三の空間」を創造し続けることを目的としていると回答した。
スターバックスにとって新しい業態を統合する試みはこれが初めてではない。 2021年11月には上海のラッフルズシティに本土初のシェアスペースコンセプトストアをオープンした。約200平方メートルの店内には、自習室や図書館の空間コンセプトを大きく取り入れ、有料会議室、セミオープンシングルエリア、ディスカッションソファエリア、レジャーエリアの4つの機能エリアに100席近くの座席を備えています。
スターバックスは、1999年に「第三の空間」をコンセプトに中国に進出して以来、26年間にわたってこの市場に深く関わってきました。今、中国のコーヒー市場の規模は1,200億元を超えているが、このかつての「パイオニア」は変革とビジネスの最適化において重要な節目に直面している。自習サービスの開始は、競争の激しい市場環境における中核となる「サードスペース」の価値の探求ともいえる。
同時に、スターバックスの中国事業の資本の変動に関する市場の噂も高まり続けている。報道によると、スターバックスは中国事業に関して複数の買収提案を受けており、ほとんどの投資家が経営権を求めているという。最新のニュースによると、スターバックスは自社株の約30％を保有することを検討している可能性があり、残りは複数の買い手に分割される予定で、各社の持ち株比率は30％未満になる見通しだ。この潜在的な変化は、スターバックス中国の今後の発展の道筋に不確実性を加えるものでもある。
