月曜日、多くの PlayStation Network ユーザーが、自分のアカウントが予期せず永久に停止されたと報告しました。ソニーはあるユーザーに宛てたメッセージで、「PlayStation Networkの利用規約とユーザー契約に違反したため、このアカウントはPlayStation Networkから永久に停止された」と述べた。

Redditのユーザーの1人が同様のメッセージを受け取ったと報告し、FacebookとInstagramのPlayStationアカウントをチェックしたところ、過去数時間で数十人が同様の通知を受け取ったことが判明した。

これらの停止通知を受け取ったユーザーの中には、PlayStation のデジタル ゲームに多額のお金を費やしたのに、今ではそれらのゲームにアクセスできなくなった可能性があるため、不満を抱く人もいるのは当然です。

ソニーはこの問題を公に認めておらず、PlayStationサポートページの「重要なお知らせ」には問題が記載されておらず、同社はX（旧Twitter）のPlayStationまたはAskPlayStationソーシャルアカウントにも問題について投稿していません。

これらの問題がどの程度一般的であるかは不明です。