先月、アリババコミュニケーションズの公式ウェブサイトは、アリババの小規模アカウントが2025年8月31日から順次サービスを終了すると発表した。サービスは一括で終了され、順番にオフラインになり、対応する番号はリサイクルされる。しかし、本日、アリババコミュニケーションズは別の発表を行いました。慎重に検討した結果、現段階での更新に加え、ユーザーが引き続き「アリババ小口口座」サービスを正常に利用できるよう、最適化計画が正式に発表される前に当初の経営調整計画の実施を一時停止することを決定した。
原文は次のとおりです。
ユーザーの皆様:
当社は、2025年7月29日に「Alibaba Small Account」の事業調整に関する発表を行って以来、サービス停止後の問題に関するユーザーからのフィードバックや相談を重視し、サービス停止後の解決策の最適化（以下「最適化計画」）に向けて運営者や関係者との積極的なコミュニケーションと調整を継続してまいりました。
ユーザーの権利利益を効果的に保護し、サービス停止によって生じる不便を十分に考慮するため、当社は慎重に検討した結果、現段階での更新に加え、ユーザーが引き続き「Alibaba Small Account」サービスを正常に利用できるよう、最適化計画の正式発表前に当初の業務調整計画の実施を一時停止することを決定いたしました。
今後、最新の進捗状況を公式ウェブサイト、アプリなどを通じてできるだけ早く同期し、具体的なオフライン事業の取り決めについては別途お知らせいたします。アップデートのお知らせにご注意いただき、最新の情報を入手してください。
この度の調整によりご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。ご質問がございましたら、公式カスタマーサービスホットライン10029までお電話ください。誠心誠意対応させていただきます。
ご理解とご支援をよろしくお願いいたします。
Alibaba Small Account は、Alibaba 傘下のバーチャル オペレーターである Alibaba Communications が 2014 年 10 月に開始したアプリです。このアプリを通じて、1 枚のカードで複数のスタンバイを実現し、さまざまなニーズに応じていつでも切り替えることができる複数の新しい実番号を保有できます。
ユーザーは、新しい SIM カードを必要とせずに、同じ携帯電話で新しい番号を使用できます。この番号は通常どおりに電話の発着信やテキスト メッセージの送受信ができるほか、使用時間、電源のオンとオフの状態、応答不可時間などを個別に設定することもできます。
Ali Accountは、家の賃貸や売買、中古取引など、実番号を明かさずにプライバシーを守りたい場面で利用できるプライバシー保護の成果物と言えます。
