現地時間2月1日、TikTok U.S. Data Security Joint Venture Co., Ltd.（以下、TikTok USDS Joint Venture）は、主に先週の冬の天候が原因であるとXプラットフォームに投稿した。オラクル (ORCL.US)TikTokは米国のデータセンターの麻痺による大規模なサービス停止の後、日曜日に通常業務を再開した。
TikTok USDSは、冬の嵐により停電が発生し、サイトのネットワークとストレージに問題が発生し、TikTokの通常業務を維持するために使用されている米国内の数万台のサーバーに影響を与えたと述べた。これは、コンテンツの公開や発見からビデオの「いいね！」や再生回数のリアルタイム表示に至るまで、TikTok の中核機能の多くに影響します。私たちのチームは Oracle と 24 時間体制で協力し、システムが安全かつ完全に復元されたことを確認しました。
現地時間1月26日、TikTok USDSはソーシャルメディアプラットフォーム上で声明を発表し、ユーザーは依然として読み込みの遅さやリクエストのタイムアウト、投稿ビューやいいね数が0と表示されるなどのエラーなどの問題に遭遇する可能性があると発表した。
TikTok は米国で 2 億 2,000 万人以上のユーザーを抱えており、米国の App Store ランキングではソーシャル メディア カテゴリで 2 位に上昇しました。