2026 年に春節の旅行シーズンが始まると、社会全体の地域を越えた人の移動は 95​​ 億人に達すると予想されます。スムーズに帰宅することは乗客全員の願いとなっており、12306の航空券購入ルールが再び世間の注目を集めている。多くの乗客は、旅程の一時的な調整によりいくつかの注文をキャンセルした後、自分のアカウントで航空券の購入が制限され、旅行の手配に深刻な影響を及ぼしました。

今日、「注文を3回キャンセルすると当日チケットが購入できなくなる」という話題がWeiboで熱い議論を巻き起こしました。

多くのネチズンがコメント欄で12306について不満を述べた。意図的にキャンセルしたわけではないが、春節旅行期間中は柔軟に航空券の制限ができるかどうか。

報告されているのは、中国鉄道12306では、暦日（0:00～23:59）内に、同じユーザーが合計3回注文をキャンセルした場合、その日のチケット購入が制限され、翌日0:00に権限が自動的に回復されると規定されている（中国鉄路12306）。

これは、悪質なチケット買い占めを防止し、チケットの公平性を確保するために公式が定めた重要なルールです。

これに関して、12306公式カスタマーサービスは、1日3回注文をキャンセルすると、その日はアカウントのチケット購入許可がロックされ、翌日0時に自動的に回復すると述べています。

カスタマーサービスは、緊急の必要がある乗客に対して、親戚や友人のアカウントを通じて購入することを推奨しており、特に春節の旅行期間中に公式チャネルを探し、サードパーティのチケット購入ソフトウェアを慎重に使用するように注意を促しています。