Google は最近、検索 AI モードで新しいワンストップ ショッピング エクスペリエンスを開始しました。これにより、ユーザーは外部の電子商取引 Web サイトにジャンプすることなく、検索結果ページ内で直接製品の購入を完了できます。現在、この機能は米国のユーザーに初めて公開され、Etsy と Wayfair の製品をサポートしていますが、将来的には Shopify、Target、Walmart などのより多くの小売パートナーに追加される予定です。
レポートによると、この機能は、検索結果と電子商取引プラットフォームの間のトランザクション プロセスをオープンにすることを目的として、Google が多数の企業と協力して開発した新しいユニバーサル コマース プロトコル (UCP) に依存しているとのことです。ユーザーがGoogleまたはGeminiで自然言語で「快適な毛布をお勧めします」などの買い物リクエストを提出すると、AIモードはサポートされているプラットフォームから製品リストをインターフェースに直接表示します。ユーザーは、外部の Web ページを開かずに、ショッピング カートに商品を追加し、同じインターフェースで保存された Google Pay または Google ウォレットの情報を使用して支払いを行うことができます。
Googleは2月11日に公開した公式ブログで、UCPが正式に一般公開されており、この契約に基づくショッピングプロセスはまだ地域およびパートナーの範囲が限定された段階にあることを認めた。米国のユーザーのみが対象で、商品の供給源は一時的に Etsy と Wayfair に限定されます。 Googleは、ユーザーが検索インターフェース上でより幅広いカテゴリーでインスタントショッピングを完了できるように、将来的には販売業者を徐々に追加していく予定だと述べた。
Googleは商品の直接購入に加え、AIモデルでの広告形態も同時に強化している。同社はすでに数カ月前にAIモードでの広告コンテンツ表示のテストを開始しており、現在これに基づいてショッピングシナリオに特化した広告枠を追加している。このようなスポンサー付き商品は「スポンサー付き」ロゴとともに表示され、AI が生成したオーガニック検索結果の下の専用の位置に配置され、販売者の露出がさらに増加します。
製品戦略の観点から見ると、Google の最近の一連の取り組みは、Google が「検索がエンドポイントである」という製品ロジックを強化し続け、ユーザーを独自のプラットフォームに留めて情報取得と取引の閉ループを完了させようとしていることを示しています。以前は、AI 概要機能は従来のコンテンツ Web サイトに大きな影響を与えるものとみなされていました。検索結果に直接回答を表示することで、ユーザーが外部サイトをクリックする必要性が減ります。現在では、同じ考えが電子商取引の分野にも拡張されており、ショッピングのプロセスが可能な限り検索結果ページに圧縮されています。
ユーザーにとって、このワンストップ AI ショッピング プロセスにより、オンライン消費の利便性が大幅に向上し、複数の Web サイト間を移動し、比較し、決済するための時間コストが削減されることが期待されます。ただし、このモデルでは、商品の発見から支払い完了までのほぼ全体のチェーンが Google の AI 出力とプラットフォーム統合機能に依存しているため、AI の推奨結果に対するユーザーの信頼についてもより高い要件が課されます。報告書は、GoogleがAI概要の正確性と信頼性に関して依然として一定の疑問に直面していると指摘した。より多くのユーザーが自信を持って AI モードで直接注文できるようにするには、Google による結果の品質と透明性の継続的な改善に依存しています。