iPhone 17 Pro Maxのオレンジボディの色褪せ問題が最近注目を集め続けています。市場ではこの現象が発生するケースが数多くありますが、Apple 関係者はまだ完全な解決策を提供していないようです。最近、多くの消費者が、13,999元で購入したiPhone 17シリーズの携帯電話が、わずか1か月の通常使用でひどく色あせてしまったと報告しています。元々明るいオレンジ色のシェルは徐々にピンク色に色褪せ、一部のアルミニウム合金表面のオレンジ色はほぼ完全に消えてしまいました。
権利保護を求める消費者の要求に直面して、Appleの公式チャネルのパフォーマンスは物議を醸している。多くのユーザーは、担当者に状況を報告した後、相手方は色褪せは表面上の損失であり保証の対象外であるという理由で、該当する保証の申請を拒否したと述べています。
公式カスタマーサービスが提供するアドバイスは通常、外観のさらなる損傷を避けるために携帯電話ケースと一緒に使用することです。この種の対応は、10,000元以上の価値がある主力携帯電話に短期間でそのような明らかな視覚的欠陥が発生するはずがないと信じている多くのユーザーを失望させました。
このシリーズの発売以来、ソーシャルメディア上ではボディのクラフトマンシップに関する議論が熱く続いています。多くのネチズンは、実際の比較写真を通じて、iPhone 17の着色プロセスに何らかの欠陥があり、日常使用で特定の色が簡単に変化するのではないかと疑問を呈しています。
以前のメディア報道によると、Apple カスタマーサービスは、通常の使用では電話機の色は変化しないと述べたと述べました。当局者らは、高温や化学試薬などの外部刺激にさらされない限り、理論上、機体は色褪せないと主張している。
しかし、実際に広く広まっているフィードバックは、公式の立場とはまったく対照的です。多額のお金を出して最高級のフラッグシップ製品を購入するユーザーにとって、わずか 1 か月で現れる視覚的な欠陥は明らかに容認できません。これがプロセスのボトルネックなのか、それとも品質管理の問題なのかは、依然として世論の焦点となっています。
