香港代理店のHanke Hornington氏は最近、AMD 7430Uプロセッサを搭載した国内メーカーChuwiの3製品のCPU仕様がAMD 5500Uと一致しないとの発表を行った。ホーニントン氏は直ちに機械を分解して確認し、状況が事実であることを確認した。消費者の権利と利益を保護するために、ホーニントンは製品を完全に回収し、返金を手配することを決定しました。
以前、NotebookCheck が Chuwi CoreBook X ノートブックをレビューしたとき、パッケージ箱、BIOS 情報、Windows システム情報、CPU-Z に関係なく、プロセッサーは Zen 3 アーキテクチャの Ryzen 5 7430U であることが判明しました。
携帯電話を分解した後、チップ上の OPN コードが 100-000000375 であることが確認されました。これは実際には Zen 2 アーキテクチャの Ryzen 5 5500U プロセッサです。
このニュースが出た後、ホーニントンはすぐに手元の在庫を確認し、現在、以下の 3 つのモデルの一部のロットが影響を受けていることを確認しました。製品を完全に回収し、返金を手配することを決定しました。
Chuwi CoreBook X 7430U ラップトップ
Chuwi CoreBook Plus 7430U ラップトップ
Chuwi UBOX 7430U ミニ PC
返金を申請されるお客様は、本体と主要付属品のみをご返送ください。人的損害がない場合、ホーニントンがライセンスを取得した製品は返金を申請できます。
ホーニントンは、今回の製品仕様紛争により消費者に多大なご迷惑とご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。同社は直ちに元のメーカーに連絡して詳細な説明を求めるとともに、情報が正確であることを確認するために徹底的な在庫の棚卸を行った。
