3月23日のニュースによると、3月22日夜、中国東方航空MU5128便が上海虹橋空港に着陸後、客室内で火災が発生し、乗務員がすぐに消火したと乗客がソーシャルメディアに投稿した。Hanglu Zonghengによると、MU5128便は昨夜21時03分に北京首都空港を離陸し、22時41分に上海虹橋空港に着陸した。
ネチズンは、飛行機が停止した後、空港の消防車と緊急車両が調査のためすぐに現場に到着し、機体の周囲に複数の消防車が待機しているのが見えることを示すライブ映像を投稿した。
同機の別の乗客は、事件発生時に携帯電話が圧迫されたり充電されたりしたことにより故障した疑いがあると述べた。彼らが飛行機を降りたとき、機内の焦げた匂いは消えていなかった。
3月23日、中国東方航空はMU5128便の火災事故に対応した。
中国東方航空の関連部門の担当者は、3月22日夜、同社の北京首都－上海虹橋便が着陸後、座席の隙間に落ちた乗客の携帯電話が圧迫され、発煙を始めたと述べた。乗務員は可能な限り迅速に状況に断固として対処し、航空便の運航と乗客の旅行には影響はありませんでした。
