マイクロソフトの新Xboxビジネス責任者アシャ・シャルマ氏は内部メモの中で、現在のXbox Game Passのサブスクリプション価格は「プレイヤーにとってすでに高すぎる」ため、同社はより魅力的な価値システムを再構築する必要があると述べた。このメモはメディアによって入手され暴露されたもので、Microsoft が内部で Game Pass の価格と構造に対する新たな調整を計画していることを示しています。
Sharma氏はメモの中で、Game Passは依然としてXboxプラットフォームにおける「ゲーム価値の中核」であるが、現行モデルは「最終形態ではない」と強調した。彼女は、短期的には Game Pass がプレイヤーにとって高すぎるため、Microsoft は「より良い価値の方程式を必要としている」と率直に述べました。長期的には、Game Pass は「より柔軟なシステムに進化」する予定であり、このプロセスのテストと反復には時間がかかることになります。
以前の報道によると、マイクロソフトは昨年、Xbox Game Pass Ultimate のサブスクリプション価格を月額 29.99 ドルに引き上げ、最大 50% の値上げとなりました。この大幅な価格上昇は、当時のプレーヤーの間で広範な論争を引き起こしました。 Microsoft は、Game Pass の各レベルに異なるアップグレードを追加することで価格の値上げを正当化しようとしましたが、大幅なコストの増加は明らかにこのサブスクリプション サービスの成長と評判に圧力をかけています。
業界関係者は、このコスト増加の重要な理由の1つは、Game Passのサブスクリプションラインナップに「Call of Duty」シリーズを追加するというMicrosoftの決定であることを明らかにした。すでに約 2 年前、マイクロソフト社内で「新たにリリースされた『コール オブ デューティ』を Game Pass に直接組み込むかどうか」について激しい議論が行われていたことが報道で指摘されています。一部の上級幹部は、これにより従来の買い取り販売によってもたらされる相当な収益が減少するのではないかと懸念していました。意見の相違にもかかわらず、Microsoft は最終的に 2024 年の夏に Call of Duty を Game Pass ライブラリに正式に追加し、サブスクリプション サービスの主力コンテンツの 1 つとなりました。
最近、業界記者らは、Microsoftがコストと収益構造のバランスを再調整するために、Game Passから「Call of Duty」を削除することを検討する可能性があると示唆しました。現在公開されている内部シグナルから判断すると、マイクロソフトは次のステップで価格、コンテンツミックス、サブスクリプションレベルに関してより洗練された調整を行い、プレーヤーが受け入れられる価格範囲内でGame Passの「金額に見合う価値」の市場イメージを再構築することを目指すと予想されている。