最近、ある乗客がG202高速鉄道のビジネスシートに乗車していたところ、同じ車両の複数の乗客がトランプをするようにアップグレードされたり、大きな騒音を出したりすることに遭遇し、乗車環境に深刻な影響を与えた。関係者は「静かで快適な旅を楽しむためにビジネスシートを購入した」と話していましたが、意外にも「公共のリビングルーム」扱いでした。複数の苦情がありましたが、問題は効果的に解決されておらず、乗り心地は非常に悪いです。
この件に対し、12306顧客サービスは、鉄道局には現時点で高速鉄道のビジネスシートでのトランプを禁止する明確な規定はないが、そのような行為は他の乗客の迷惑になりやすいため推奨できないと回答した。
顧客サービスはまた、乗客が影響を受けてスタッフに報告した場合、客室乗務員は前に出て注意を促し、思いとどまらせる義務があるとも述べた。乗客が協力を拒否し、状況が深刻な場合、客室乗務員は公共秩序を乱すものとしてさらなる処理のために航空警察に引き渡される可能性があります。
ネチズンによると、乗客らは長時間トランプをしたり騒いだりしただけでなく、車内で食事をしたり騒音を繰り返したりしたという。スタッフもトランプをしやすいように座席の向きを調整してくれました。この慣行は苦情を申し立てた乗客にとって受け入れがたいものだった。
車掌はその場で、ギャンブル以外のカードゲームは禁止されていないと答えた。この説明には、多くのネチズンも同意するのが難しいと感じた。
この事件が暴露されると、すぐにネチズンの間で激しい議論が巻き起こった。ビジネスクラスの座席はチケット価格が高く、その中心的な価値は静かでプライベートな乗車環境にあると多くの人が信じています。人々を集めてカードをプレイすることは、明らかにこの本来の意図に反しています。
トランプを禁止する明確な規定はありませんが、公共の場では基本的なエチケットを遵守する必要があり、重要なのは他人に影響を与えないことです。
また、多くの乗客は、鉄道部門が車両内の行動規範を改善し、ビジネスクラスエリアでの文明的な旅行の要件を明確にし、現場の管理を強化する必要があると提案した。
