Googleは水曜日に開催されたGoogle Cloud Nextカンファレンスで、「自動ブラウズ」機能を備えたインテリジェントプロキシ機能をChromeブラウザのエンタープライズ版に導入し、同時に関連するセキュリティ保護対策を強化すると発表した。この機能により、企業ユーザーは Gemini を使用して、現在開いているタブのリアルタイム Web コンテンツを理解し、旅行の予約、データ入力、会議の手配など、Web 運用に関連するさまざまなタスクを AI に実行させることができます。

Google によると、自動閲覧機能は従業員がさまざまな典型的なシナリオを実行するのに役立ちます。たとえば、Google ドキュメントの内容に基づいて、重要な情報を会社の指定された CRM システムに入力します。複数のタブでさまざまなサプライヤーからの見積もりを自動的に比較します。面接前に候補者のポートフォリオを手早く要約する。ただし、これらのワークフローでは依然として「人間の参加」が必​​要です。つまり、AI が入力やアクションを生成する前に、ユーザーは手動でレビューと確認を行う必要があり、最終的な意思決定権限はユーザーの手に残ります。

Googleは、これらの機能の目的は、退屈で機械的なトランザクション操作を高速化し、それによって従業員の時間を解放し、同社がより「戦略的」な仕事と呼ぶものにより多くのエネルギーを注ぐことができるようにすることであると強調している。このロジックは、新しいテクノロジーを通じて「時間を取り戻せるようにする」という、現在の AI 支持者の壮大な約束とも一致しています。ただし、実際の研究では、AI は多くのシナリオで実際に作業負荷を軽減するわけではなく、「作業強度を高める」傾向があることが示されています。 AI がエンタープライズレベルの環境で標準化されたワークフローの一部になったときにどのように進化するかについては、まだわかりません。予想通り、マネージャーは従業員が同じ時間内により多くのタスクを完了することを期待するかもしれません。

Googleは、職場の「標準アプリケーション」（ほぼすべての人が使用するWebブラウザ）にAIを深く組み込む戦略の一環として、この新機能はまず米国のWorkspaceユーザーに提供されると述べた。エンタープライズ管理者は、ポリシー構成を通じてこの機能を有効にすることができます。 Googleはまた、組織内のユーザーがこれらの機能を使用する際に入力したプロンプト情報は、AIモデルのトレーニングには使用されないと約束した。外部の世界がデータの使用に対してますます敏感になっている現在、特に従業員のキーボード入力さえも AI モデルのトレーニングに使用されているという Meta の暴露の文脈では、そのような開示が必要になっています。

コンシューマー版と同様に、Enterprise Chrome ユーザーは、頻繁に使用するワークフローを保存して、後ですぐに呼び出すことができます。これらのプリセットされたワークフローは、Google では「スキル」と呼ばれています。ユーザーはスラッシュ「/」を入力して使用するスキルを呼び出すか、インターフェース上のプラスボタンをクリックして選択することで、複雑なWebページ操作で共通の処理を素早く呼び出すことができます。

GoogleはChromeのAI機能を強化する一方で、「不正なAIツール」の検出と制御も強化している。 Google はこれまで、Chrome Enterprise Premium を使用して、企業内で使用されている未承認の AI ツールを特定できました。今後、この機能は「異常なエージェント活動」に焦点を当てて、侵害されたブラウザ拡張機能やその他の AI サービスを監視するように拡張されます。セキュリティの観点から見ると、これは IT チームが潜在的なリスクを特定できるよう支援するものと位置付けられていますが、別の意味もあります。つまり、Google はエンタープライズ IT の力を活用して、職場で自然に増えてきた他の AI エージェント サービスをボトムアップで抑制しているということです。

過去の「エンタープライズ 2.0」の波では、多くのクラウド ストレージ サービス、共同ドキュメント、またはファイル共有ツールが、従業員による自発的な導入を通じて徐々に企業内に足場を築きました。 Googleは現在、公式ツールスイートと監視機能を通じて、企業における生成AIやさまざまなSaaSの参入と利用範囲を制御しようとしている。 Google はこの新機能を「シャドー IT リスク検出」と名付け、IT チームが組織内の承認済みおよび未承認の生成 AI および SaaS Web サイトの実際の使用状況を完全に理解できるようにします。

同時に、IT チームは Gemini が提供する Gemini Summary も受け取ります。これには、Chrome Enterprise リリース ノートやその他の変更情報の概要が記載されています。この概要では、主要な変更点、新しいポリシー、廃止される機能に加え、新しい設定の構成、管理対象ブラウザの監査などに関する AI の推奨事項を取り上げます。

セキュリティ分野では、Googleは「エージェントの職場」のセキュリティ保護を強化し、セッションハイジャックなどの攻撃のリスクを軽減するメカニズムを追加するためにOktaとの協力を拡大することも発表した。さらに、Google はブラウザ拡張機能のセキュリティ管理機能もアップグレードし、企業が複数のシステムにわたって一貫したセキュリティ ポリシーを実装できるように Microsoft Information Protection (MIP) との統合を導入しました。