デジタルゲームストアプラットフォームのGOGは最近、ユーザーに宣伝メールを送信したことを公に謝罪した。その理由は、電子メールのタイトルに使用されているシンボルがナチス親衛隊（SS）の二重稲妻のシンボルに非常によく似ていると広く考えられており、世間の批判とユーザーの疑念を引き起こしたためです。
報道によると、GOGは新作ゲーム「The End of the Sun」を宣伝するニュースメールを6月5日にユーザーに送信し、スラブ文化に由来し「太陽」を意味するSowilōルーンを含む複数のルーン記号をメールヘッダーに追加した。ただし、一部のデバイスやプラットフォームでは、フォントをレンダリングするときにこのルーンが「ϟ」に似た記号として表示されます。 2 つのシンボルを接続すると、全体的な視覚効果がナチス親衛隊のダブル S ロゴに非常に似ているため、多くの受信者がそれをナチスのシンボルであると解釈します。
事件発覚後、GOGはソーシャルプラットフォーム上で声明を発表し、電子メールについて謝罪し、事件は「一連の間違い」から生じたと述べた。同社は、このマーケティング コンテンツを準備する際、チームはスラブのルーン文字を追加することでスラブの神話と文化というゲームの設定を再現することを望んでいましたが、シンボルの組み合わせとレイアウトに重大な間違いがあり、その結果「残念な視覚的連想」が生じたと説明しました。 GOGはまた、メール内で間違ったバージョンのゲームロゴを使用し、モバイルデバイスなどのさまざまな端末でのメールの表示効果を十分に確認しなかったことを認めた。
GOGの認定代表者は、同様のルーン文字を2つ並べるとナチス政権が使用したシンボルを彷彿とさせる可能性があることに同社が気づいたとレディットに投稿し、懐疑的な見方に拍車をかけた。担当者は、地域の機密性を考慮して、関連する電子メールは当初ドイツのユーザーには送信されなかったと述べた。しかし、この声明はすぐにさらなる不満を引き起こしました。同社は Lenovo のリスクがあることを事前に知っていたのに、なぜ他の地域のユーザーにまだ通知を送信したのでしょうか?そして、なぜシンボルをペアで配置する必要があるのでしょうか?
この論争の中で、「The End of the Sun」の開発チームも、GOGが電子メールで関連するシンボルを使用することを事前には知らなかったと不満と困惑を公に表明した。一部の開発者はRedditの投稿で、電子メールの内容を見て同様にショックを受けたと述べ、GOGが古いバージョンのゲームロゴを無許可で採用しただけでなく、タイトルの横にこれらの記号を追加したことを指摘し、これらの行為が開発チーム自体の設計や要件から来たものではないことを強調した。
この事件は、マーケティングにおけるゲーム配信プラットフォームの敏感さと異文化シンボルの使用を改めて浮き彫りにしました。また、グローバリゼーションの文脈における象徴的な意味、歴史的記憶、技術的表現が複雑に絡み合っていることも反映しています。多くの関係者からの批判の中、GOGは公に謝罪したが、外部の世界は依然として電子メールのレビュープロセス、内部コミュニケーションメカニズム、同様の「一連のエラー」の再発を回避する方法などの問題に注目している。