人工知能ブームを引き起こした ChatGPT の出現以来、OpenAI はそれを開発しようとしています最大規模の包括的改訂。同社の価値は8,500億ドルで、今年IPOプロセスを開始する前に新たな成長原動力を活用する計画だ。同社は、このチャットボットを統合プログラミングツールと人工知能エージェントに組み込むことを計画している。スーパーアプリ、経営陣の目から見て、より強力な収益創出能力を備えた多くの製品を発売します。
十数人の現従業員および元従業員によると、この機能調整は OpenAI の全体的なアーキテクチャの再構築の一部です。サンフランシスコに拠点を置く同社は、価値の高い企業顧客を開拓し、ライバルの Anthropic とより熾烈な競争を繰り広げるためにリソースを割り当てています。
新規株式公開 (IPO) の準備を進める中で、OpenAI は収益を増やし、収益性への道を切り開くというプレッシャーの増大に直面しています。
2022 年、CEO サム アルトマンのリーダーシップの下、OpenAI は ChatGPT を立ち上げ、これが生成 AI の波のベンチマークとなり、人工知能テクノロジーを世間の注目を集めました。この新しい戦略は、会社の発展方向の大きな変更を意味します。
この改訂により、プログラミング製品 Codex のステータスが大幅に強化され、より多くのリソースが割り当てられます。これは、社内で徐々に形成されつつあるコンセンサスも反映しています。人工知能の未来は、質疑応答のチャットボットではなく、ユーザーに代わってさまざまなタスクを実行できるエージェントにあります。
OpenAIの上級社員は「純粋なチャットモデルは時代遅れだ」と率直に語った。
ChatGPT は、開始以来 10 億近くのユーザーを蓄積しています。現在、OpenAI の経営陣は、OpenAI をユーザーに高付加価値製品の使用を誘導するためのエントリーポイントとして捉えるようになっています。現在、大多数の一般ユーザーがこのチャットツールを無料で利用しています。
業界では一般的に、AI エージェントはユーザーに代わってチケットの予約やスケジュールの調整などの多くのタスクを実行でき、その商業的価値は従来のチャット ロボットをはるかに超えていると考えられています。これに関連して、OpenAI はこの改訂作業を正式に開始しました。
同時に、Codex などの製品は、ユーザーからの簡単な指示に基づいてコードを記述し、ソフトウェアを開発できます。
今回の改訂は、今後数週間段階的に実装されるChatGPTのWebおよびモバイルインターフェースは、ユーザーがプログラミング、画像生成機能、およびサードパーティの連携アプリケーションを使用できるように初期段階で調整されます。
この調整により、OpenAI の開発戦略も Anthropic に近づきます。後者はエンタープライズレベルの製品に深く関与しており、急速な発展を遂げており、これは今年のOpenAIの投資家向けIPOプロモーションの中核となるハイライトとなるだろう。
コーデックス部門の責任者であり、現在 OpenAI の中核製品とプラットフォーム ビジネスの全責任を負っているティボー ソディオ氏は、改訂計画を紹介しました。「このアップグレードは単なる表面的な変更ではありません...私たちの目標は、生活でも仕事でも、ユーザーにオールラウンドな支援を提供できる独自のパーソナル インテリジェンスを作成することです。」
同氏はさらに、「ユーザーは携帯電話、コンピュータ、ウェブページを通じてアクセスでき、運転中に音声で操作することもできる」と付け加えた。
事情に詳しい関係者によると、コーデックスのユーザーのほとんどは有料グループだという。現在、20,000 社が OpenAI のさまざまな製品を使用しており、同社の収益の約 40% に貢献しています。企業関連収益の割合は今年末までに５０％に増加すると予想されている。
今年 2 月にデスクトップ クライアントがリリースされて以来、Codex の週間アクティブ ユーザー数は 6 倍に増加し、500 万人を超えました。この製品の台頭により、Anthropic との競争はさらに激化しました。Anthropic の Claude Code は、同社の急成長事業の 1 つとなっています。
Leonis Capitalのパートナーで元OpenAI研究者のJenny Xiao氏は、「約1年前、OpenAIは抜本的な拡大を支持したが、Anthropicはまず収益性を達成することを主張した。現在、2つの戦略は徐々に収束しつつある。結局のところ、両社とも株式公開の準備を進めている。投資家は壮大なビジョンよりも実際のリターンを重視している」と語った。
関係者によると、ユーザーに新サービスの利用を促すため、OpenAIはChatGPTインターフェースを再設計し、新たな誘導入り口や機能を追加し、プログラミングツールや画像生成サービス、CanvaやBooking.comなどのパートナーアプリケーションを推奨しているという。
OpenAI は長期的には、このようなガイダンス ポータルを段階的に廃止し、自社開発の大規模モデルに依存して、製品がユーザーのニーズを自動的に識別できるようにする予定です。
今年、OpenAI は ChatGPT や Codex などの複数の製品チームを統合し、管理を Sotio に引き渡しました。元プロダクトリーダーのケビン・ウィアー氏を含む多くの上級幹部も辞任した。
法人顧客を本格的に拡大するため、ChatGPTに内蔵されたショッピング決済機能など、一般消費者向けのプロジェクトの一部は見送られている。同社のビデオ生成製品である Sora は、発売から 1 年も経たないうちにサービスを終了しましたが、これも同社の戦略的焦点の変更を裏付けています。
経営陣は、将来、ユーザーはさまざまな独立したアプリケーションではなく、統合された AI アシスタントを使用する傾向が強まると考えています。インテリジェント エージェントの機能が向上し続けるにつれて、チャットボット、プログラミング ツール、検索ソフトウェア、その他の製品の境界は徐々に曖昧になっていきます。
OpenAIのエンタープライズ製品責任者アレックス・エンビリコス氏は、「汎用人工知能が実装されれば、市場には多数の独立した製品ブランドはなくなるだろう。おそらく最終的には、ユーザーが相談してすべてのニーズを満たせる総合エージェントは1社だけになるだろう」と述べた。