10年以上の事業を経て、Valveは将来的に小売店での物理的なSteamギフトカードの販売を段階的に廃止する予定だ。 Valve がサポートページに掲載した最新の指示によると、物理的なギフトカードは在庫がなくなると補充されなくなり、2026 年末までに店舗で物理的なギフトカードが売り切れると同社は予想しています。
Valveは、この動きはSteamユーザーやその他の無防備な消費者に影響を与え続けているギフトカード詐欺によって引き起こされたと述べた。
典型的なギフト カード詐欺のシナリオでは、詐欺師は被害者をオフライン ストアに行ってギフト カードを購入するよう誘導し、支払い後にカード引き換えコードを詐欺師に知らせることで資金移動を完了させます。
発表の中で、Valve は米国連邦取引委員会 (FTC) のギフトカード詐欺に関する人気科学記事にリンクし、詐欺がどのように行われるのか、またリスクを回避する方法を理解するようユーザーに注意を促しました。
同社は、法執行機関との連携、ギフトカードへのリスク警告の追加、小売チャネルでのギフトカードの出品と露出の積極的な削減など、近年ギフトカード詐欺に対処するために多くの対策を講じてきたことを強調した。
しかし、Valveはまた、上記の調整にもかかわらず、詐欺師が「適応」し、依然として物理的なギフトカードを使用して不特定のグループの人々を騙していることも認めた。これが、同社が物理的なギフトカードを完全に廃止することを決定した重要な理由の 1 つです。
Valve は 2012 年から小売チャネルで物理的な Steam ギフト カードを開始し、ユーザーがクレジット カードやオンライン支払い方法を使用せずに自分のアカウントにチャージしたり、他の人にゲームやデジタル コンテンツをギフトしたりできるようにしました。
現在同社は、関連する決済ツールが詐欺ツールとして使用されるリスクを軽減するために、デジタルギフトカード事業を維持しながら、物理的なギフトカードのオフライン小売市場から撤退する予定である。
Valve は、物理的なギフト カードは将来的には作成および補充されなくなりますが、消費者が購入した物理的なギフト カードはいつでも通常どおり引き換えることができ、この調整の影響を受けないと述べました。
同時に、Valve は Steam プラットフォームを通じてデジタル ギフト カード サービスを提供し続けます。ユーザーはオンラインで友人のアカウントにチャージしたり、ギフト残高をチャージしたりできます。この方法は、プラットフォームが物理的なカードよりも技術レベルでリスク制御と監視を実装するのが簡単です。
この調整は、デジタルエンターテインメントとオンライン決済の高い人気を背景に、ギフトカードやその他のツールを巡る詐欺行為により、プラットフォームメーカーがオフライン決済キャリアの安全性と必要性の再検討を余儀なくされていることを示している。