最近、Xbox CEO のアシャ シャルマ氏と Xbox 執行副社長兼最高コンテンツ責任者のマット ブーティ氏は全従業員に社内メモを発行し、新経営陣による最初の 100 日間の仕事の結果を要約し、Xbox ビジネスが直面している課題を分析し、「より強力な Xbox を活性化する」計画を提案しました。
このメモは暗い状況を描いている。過去 5 年間で 200 億ドル以上の投資が行われたにもかかわらず (Activision Blizzard を除く)、Xbox の中核収益は依然として減少しており、6 月 30 日に終了する会計年度の利益率はわずか約 3% になると予想されており、これは大規模なリストラが必要になる可能性があることを意味している。
ブルームバーグのジェイソン・シュライアー記者がこの件に詳しい関係者の話として伝えたところによると、Xboxは会計年度末直後に「大規模な」人員削減を実施すると同時に、マーケティングやその他の事業分野での支出を大幅に削減する計画だという。
全文は次のとおりです。
チームへ:
一緒に過ごしてから最初の 100 日間で、私たちは Xbox を再活性化し始めました。
当社のプラットフォーム チームは、過去 100 日間に、前年全体を合わせたよりも多くのアップデートをリリースしました。 Xbox にはこれまで以上に多くのアクティブなパートナーがいます。 Game Pass チームはサービスの改善に取り組み、8 か月以上低迷した後、再び成長を始めました。 PlayerVoice を通じて、プレイヤー、クリエイター、開発者から直接話を聞くための 24 時間年中無休のチャンネルを用意しています。
Xbox ゲーム ショーケースとファンフェストの復活を通じて、私たちは世界中の何億人ものファンを集めます。 2026 年に Gears of War: Days of Incident、2027 年に Clockwork Revolution という独占ゲームを再導入しました。プレイヤーは毎年、象徴的な独占ゲームを期待できます。同時に、PlaygroundGames は、成熟した IP が信じられないほど新たな高みに到達できることを示しています。
これらの結果は暫定的なものですが、私たちがより迅速に行動し、コミュニティに寄り添い、共通のビジョンに沿って連携することで何が達成できるかを示しています。私たちは間違いを犯してきましたし、これからも間違いを犯し続けるでしょうが、耳を傾け、学び、必要に応じて方向転換することが重要です。私たちのファンが私たちをサポートしていることを忘れないでください。
さあ、次の100日間が始まります。ビジネスの再生に取り組むとき、楽観的かつ現実的であり続けることも同様に重要です。
私たちが対処しなければならない現実は次のとおりです。
1 つ目: 毎年 10 億人を超えるプレイヤーが XBOX と当社のゲームを選択し、コンソール、PC、モバイル端末、クラウド ゲームで合計 720 億時間プレイしています (中国の大部分の地域とその他のいくつかの市場を除く)。当社のゲーム IP は、世界最大かつ最も人気のあるシリーズの 1 つでもあり、映画やテレビの分野で記録を繰り返し更新してきました。今後の競合は「注目」です。素晴らしいゲーム、TV シリーズ、IP、クリエイター、コンテンツ形式、アプリなどがこれまで以上に増えています。
第二に、今年度末の負債マージンは約 3% となり、前年比で低下します。 Activision Blizzard を除くと、過去 5 年間のコンテンツ、プラットフォーム、ハードウェア補助金への当社の継続的な投資は 200 億ドルを超えていますが、当社の年間収益は同期間に 5 億ドル近く減少しました。今後、これを続けることはできません。
3 番目: 私たちはハードウェア コンポーネントの危機に直面しています。 2月に私がCEOに就任したとき、ホストストレージコンポーネントの購入価格は昨秋の2倍以上でした。それ以来、それらの費用は2倍になりました。 2027 年のクリスマス シーズンに向けて、価格はさらに急激に上昇し、わずか 2 年前の 5 倍以上になると予想されます。メモリのコストもほぼ同じ傾向をたどっています。業界全体がコンポーネントの危機に直面している中、過去 5 年間に行った選択により、当社は多くの同業他社よりも深刻な影響を受けてきたと考えています。現在、プレイヤーが購入したいと思うほど多くのコンソールを生産することができず、Project Helix への取り組みを継続しつつ、ハードウェアの新しいビジネス モデルとパートナーシップを確立する必要があります。
4 番目: これまで、サブスクリプション、ストリーミング メディア、デバイスなどの複数の戦略からのコンテンツの需要を満たすために、スタジオ システムを拡張してきました。その過程で、コンテンツがよりアクセスしやすい環境で変化する戦略を実行していたために、自分たちが限界を超えていることに気づきました。私たちは幸運にも、大きな可能性とプレイヤーの需要を秘めた業界を定義するいくつかの IP の指揮を執ることができていますが、それらの IP に競争して勝つための十分な財政的支援を与えていません。同時に、先週末のショーケースで見たように、ファーストパーティとサードパーティの独占ゲームと新しい IP の安定した信頼性の高いパイプラインが当社の成功には不可欠です。これらのバランスを再評価し、今後 5 年間の投資の優先順位を調整する必要があります。
5 番目: 現在のプラットフォーム インフラストラクチャには、将来の課題に対処するための設備が整っていません。私たちのシステムは非常に複雑で、何百もの依存関係があったため、迅速な対応が妨げられていました。私たちはシステムの運用をベンダーに過度に依存するようになり、将来に向けて構築するエンジニアリング文化としてより自立する必要があります。提供にかかる時間を短縮しながら、プレイヤーに提供する価値を高める必要があります。今後に向けて、当社はテクノロジー スタックを進化および再構築し、Xbox の機能を全面的に見直し、ハードウェア、PC、モバイル、クラウド ゲームの分野での勝利に貢献する買収の可能性を追求していきます。
皆さんの中には、これらの現実に驚いたり、イライラしたりする人もいるかもしれません。しかし、厳しい真実を隠して成功することはできませんし、同じ行動を繰り返して異なる結果を期待することもできません。最初の 100 日間の「毎日小さな勝利」の精神と同じように、私たちは前に向かって全力疾走し、ハードウェア、コンテンツ、エクスペリエンス、サービスの面で共に進歩していきます。
XBOX は、人々がゲームをプレイするためだけでなく、他の人と交流し、思い出を作るために訪れる数少ない場所の 1 つです。ショーケース エクスペリエンスの核となるコンソール、世界最大のゲーム プラットフォームの 1 つとしての Windows、そして世界最大のパブリッシャーの 1 つによる驚くべきゲームのラインナップにより、私たちは強固な基盤を構築してきました。
より強力な XBOX を復活させ、世界一のゲームおよびエンターテイメント会社を築きましょう。
アシャ＆マット