決済大手ビザは水曜日、サンフランシスコで開催されたビザ・ペイメント・フォーラムで、ビザのグローバル決済ネットワークをOpenAIプラットフォームに組み込むためにOpenAIと戦略的提携に至ったと発表した。これは、将来的にユーザーの認証後、ChatGPT などの人工知能エージェントが商品検索から支払い確認までのショッピング プロセス全体を独立して完了できることを意味します。

両当事者が発表した協力声明によると、Visaの支払い機能はOpenAIエクスペリエンスに直接統合され、開発者や販売者に人工知能エージェントによって開始されるVisa支払いを受け入れる簡素化された方法を提供するという。ビザの最高製品・戦略責任者はフォーラムで、人工知能が商業活動にもたらす変化はインターネットやモバイルインターネット時代よりも深刻になると述べた。人工知能エージェントが経済活動に積極的に参加するようになる中、ビザは取引の信頼性、安全性、スムーズさを確保することに重点を置いています。

イベントでは、Visaの幹部らが典型的な使用シナリオをデモした。ユーザーがChatGPTに「150ドル以下のワイヤレスヘッドフォンを探してほしい」というリクエストを送信すると、チャットボットは要件を満たす製品をフィルタリングし、ユーザーに代わって直接購入を完了できる。これにより、人工知能ショッピングアシスタントの役割が「商品の推奨」から「購入の実行」に正式にアップグレードされ、Visa支払いをサポートするすべてのオンライン販売者が対象となります。

この協力は、OpenAI の電子商取引への初めての進出ではありません。同社は2025年末にインスタントチェックアウト機能を開始したが、取引エラー率が高く、加盟店に請求される取引手数料が広く認知されていなかったため、サービスは2026年3月に終了した。今回のVisaの介入により、加盟店の受け入れが低いというこれまでの問題点は解決された。ユーザーは Visa カードを ChatGPT に直接バインドしてショッピングを完了でき、販売業者が人工知能エージェントによる支払いを受け入れるしきい値も大幅に引き下げられました。

セキュリティの面では、Visa はトークン化、即時認証、不正行為の監視などの基盤となるインフラストラクチャを提供します。トランザクションは、消費制限、承認しきい値、ユーザーが設定したショッピング可能な販売者のホワイトリストなどの保護メカニズム内で実行され、人工知能がタスクを実行するときにユーザーが引き続き制御を維持できるようにして、詐欺やトランザクションエラーのリスクを軽減します。

VisaとOpenAIは、提携の金銭的条件をまだ明らかにしていない。 Visaの主な競争相手であるMastercardも同様の人工知能によるショッピング決済機能を小規模で立ち上げているが、現在は主に企業の調達シナリオをターゲットにしていることは注目に値する。