要約:
Apple は本日、新しいデバイス保護サブスクリプション プラン「AppleCare One Family」を米国市場で正式に開始しました。このプランの価格は月額 49.99 ドルです。これは、単一のデバイスまたは単一のアカウントに保証を拘束するという以前の制限を打ち破ることを目的としており、「ファミリー共有」グループの最大 6 人のメンバーがそれぞれの Apple デバイスを統合保護システムに統合して、家族全員のデジタル資産のワンストップのアフターセールス管理を実現できるようにすることを目的としています。
このファミリー プランは、Apple が以前に発売した個人用バージョンの AppleCare One に基づいています。月額 19.99 ドルの個人版は 1 つのアカウントで 3 台のデバイスのみをカバーし、追加デバイスごとに 5.99 ドルの追加料金が必要ですが、ファミリー版では単一アカウントの制限とデバイス数の上限が完全に解除されます。家族が同じ「ファミリー共有」グループに属している限り、グループ内の対象デバイスは月額 49.99 ドルの定額料金で保護できます。家族全員または新しく購入したハードウェアごとに、高価な独立した AppleCare+ を購入する必要はありません。
保護権の面では、AppleCare One Home Edition は AppleCare+ の中核的な利点を継承しています。これには、偶発的な損傷に対する無制限の修理、バッテリーの状態が 80% 未満の場合の無料交換サービス、Apple 認定専門家による 24 時間年中無休の優先テクニカル サポート、iPhone、iPad、Apple Watch などの高価なモバイル デバイスの盗難や紛失からの保護が含まれます。通常のサービスの控除基準は引き続き適用されます。たとえば、破損した iPhone のスクリーンまたはバック カバー ガラスの修理は 29 ドル、その他の偶発的な損傷は 99 ドル、デバイス全体の盗難または紛失の場合は 149 ドルの免責金額が必要です。このプランでは、盗難および紛失の請求に関して、グループ全体の最大共有制限が 12 か月ごとに 6 回に設定されているのに対し、個人版では年間 3 回であることに注意してください。
デバイスのアクセスと管理のメカニズムも合理化されました。ユーザーがファミリー エディションのサブスクリプションをアクティベートすると、「ファミリー共有」メンバーの名前から 4 年以内に購入され、良好な動作状態にある対象となる Apple デバイスのほとんどが、システムによって自動的に補償範囲に組み込まれます。家族がその後購入する新しいデバイスも、シームレスかつ自動的にポリシーに関連付けられるため、手動でのアクティベーションを忘れることによって保証対象外になるリスクが回避されます。ユーザーがデバイスを使用しなくなった場合は、システム設定の「AppleCare と保証」インターフェイスから簡単に削除できます。
業界アナリストは、月額 49.99 米ドルに基づくと、このファミリー プランの年間固定費は約 600 米ドルであると指摘しました。ハイエンドの iPhone、Mac コンピュータ、iPad、Apple Watch を 4 台以上持つマルチデバイスの多い家族の場合、単一の家族サブスクリプションに統合することで、複数の独立した AppleCare+ の総支出を大幅に削減し、さまざまな請求書を頻繁に管理するエネルギーを節約できます。ただし、メンバーが少ない家族や、エントリー レベルのデバイスが 2 つまたは 3 つしかない家族の場合は、ユーザーは依然として独自のハードウェア規模に基づいて費用対効果を評価する必要があります。現在、対象となるユーザーは、iPhone、iPad、または Mac のシステム設定で既存の保護プランを直接アップグレードまたは移行できます。
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