要約:
最近、一部のネチズンは、スターバックスが「座るには消費しなければならない」ルールを導入すると言う写真を投稿しました。写真の資料図を見ると、上部に「スターバックス『サードスペース』構想」と題したポスターがあり、その下に「スターバックス ビジネススペース、お座りください」と書かれた複数の掲示板が設置されている。材料はまだ未開封です。
一部のネチズンは、スターバックスが「席に着くためには食事をしなければならない」ルールを導入するという写真を投稿しました。写真/ソーシャル プラットフォームのスクリーンショット
公開情報によると、スターバックスの「サード スペース」は、スターバックスが消費者に提供する多機能のソーシャルおよびオフィス体験スペースです。
Jipai News は消費者としてスターバックスのオフライン店舗を訪問しました。スタッフの一人は、確かに「消費と座席」に関する新たな規制を受けたと述べた。今月から実施し、明日（10月20日）から全国の店舗で実施します。店員によると、消費者には店内で商品を購入した後は座席を使用するよう勧められているが、ルールは画一的なものではないという。 「配達スタッフや雨宿りする人、店舗周辺の警備員や妊婦さんなどの勤務中の人に声をかけてください。一時的に休憩が必要な場合は、お金をかけずに店内に入って休憩することができます。また、無料でお湯も提供しています。」
この規制がどのように実施されるかについて、店員は、店内に警告標識が設置されるだろうと述べた。 「厳密に消費を義務付けるわけではありません。お客様がすでに着席されている場合は、催促させていただきます。店舗の状況にもよります。」彼は言いました。
その後、九白ニュースは消費者として公式カスタマーサービススタッフに相談し、「消費席」ルールが適用されるかどうか尋ねると、「ブランドは快適な『第三の空間』を作ることに尽力しており、すべての顧客に快適な環境を提供したいと考えている」と答えた。
スターバックスが「消費席」のために注目を集めたのはこれが初めてではないことは注目に値します。 21世紀ビジネス・ヘラルド紙によると、2024年、スターバックスは飲み物を買わない客を説得した店舗があったとしてソーシャルプラットフォームで話題になった。
報道によると、今年 7 月、あるネチズンが個人のソーシャル プラットフォームに、天津地下鉄駅の北西角近くにあるスターバックス コーヒー ショップが各テーブルに「消費者席」の看板を設置したとする動画を投稿しました。動画では、テーブルの上に「飲食物の持ち込みはご遠慮ください」という張り紙がある様子が確認できる。
天津のスターバックスのテーブルには「消費者席」の標識が置かれています。写真/ソーシャル プラットフォームのスクリーンショット
この資料写真はソーシャル プラットフォームでも多くの議論を引き起こしました。一部のネチズンは、スターバックスがブランドラベルとして常に「サードスペース」を使用していると信じており、新しい規制により店舗の公共レジャーの属性が弱まり、施行の過程で顧客と店舗の間で紛争が起こりやすくなるのではないかと懸念している。一部のネチズンも、新規制により非消費者が長時間座席を占有する現象を改善し、有料顧客の権利と利益を保護できると信じて、これへの支持を表明した。
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