要約:
本日、Elephant News によると、待望の Zunjie V800 ブレーキ ペダル テストのスキャンダルを受けて、同ブランドのカスタマー サービスはアップグレード計画のタイミングに合わせて対応しました。最終アップグレード計画は 10 月末までに完成する予定で、アップグレード作業は 11 月から段階的に実施される予定です。
すでに納車を済ませているオーナー向けに、今回のアップグレードは任意適用方式を採用する。アップグレードが必要な車の所有者は担当者に問い合わせることができ、担当者は最寄りのユーザー センターに連絡して予約を取ります。カスタマー サービスは、この部品のアップグレードは無料であることを強調し、この措置は車両のリコールではないことも明らかにしました。

メディアが納車された車の所有者にアップグレードを拒否する選択肢があるかどうかを繰り返し尋ねたところ、顧客サービスはアップグレードは完全に所有者の判断であり、必須ではないと何度も答えました。
この混乱の原因は、CHEDI が最近公開した実際のテストビデオに由来しています。ビデオテスト映像では、多くのZunjie V800のブレーキペダルブラケットベースが高速でのフルブレーキ状態で破損したことが示されています。
関連するテスト クリップはインターネット上で広く流通しています。多くの既存の自動車所有者と潜在的な自動車購入者は、自動車の実際の安全性能について非常に懸念しており、メーカーが対応するソリューションを提供することを期待しています。

事件が本格化した後、屯街汽車はすぐに公式声明を発表した。
正式には、Zunjie V800 のブレーキ システム全体は、研究開発段階で国家および業界の基準よりも高い要件に従って完全にテストおよび検証されました。車両がユーザーに納入され、日常使用されて以降、実車の使用状況においてブレーキペダルブラケットのベースが破損するという事故は発生していません。
それでも、安全性の冗長性を向上させるために、このブランドはこのコンポーネントの設計を最適化し、すでに車を納車したオーナー向けに無料アップグレード サービスを開始することを決定しました。同時に、コンポーネントのテスト境界と生産品質管理をさらに見直し、改善します。

コメント