8月18日、Bilibili UPのAshbringerであるアスナは、ライブインストール中に真新しいプラスチック包装された4060グラフィックスカードを開梱しましたが、中身は実際には石鹸でした。 UP の所有者によると、このグラフィックス カードは瀋陽 MSI 代理店 (正規代理店) から注文され、物流は JD Express (JD で購入したものではありません) でした。
UPオーナーの見解では、荷物交換の犯人は荷送人、宅配業者の内部関係者、そして彼自身（自らが指示し行動した）の3名だが、UPオーナーは「間違いなく何もしていない」と言い、他の2人も問題を認めなかった。
コメントの中で、一部のネチズンは同じ経験に遭遇し、RTX4070が石鹸に置き換えられたと述べました。
しかし9月7日、UPは重慶のXianyu中古店で交換されたRTX4060グラフィックスカードを発見したと発表した。その理由は、グラフィックス カードの SN コードが箱に記載されているものとまったく同じだったからです。 UPの所有者は相手方に盗品であると告げたが、相手方は協力を拒否し、「子供が売った」と供述した。翌日には商品は棚から撤去されました。
UP の所有者は、重慶市の誰かがグラフィックス カードを購入し、石鹸に変え、再プラスチック化し、その後 7 日以内に理由なく返品したのではないかと推測しています。売主は、プラスチック包装が無傷であるのを見て、開封して確認せず、次の買主に直接販売しました。