2025年、消費財の下取りに対する国の補助金が始まる。 JD.com は引き続き国の補助金の支払いを引き受けます。さまざまな省や都市での会場が続々と開設されています。湖北省の会場は1月1日に初めてJD.comでオンライン化され、1品目/回当たり最大2000元の補助金が与えられるほか、新製品を直接購入すると割引も受けられる。
JD.com では、新しいマシンを下取りするときに、JD.com の古いマシンの補助金を利用することもできます。たとえば、消費者は古い電子製品を 6 個まで使用して、新しいコンピュータの購入費用を控除でき、最大控除額は 1,600 元です。エアコンキャビネットとハングアップユニットは、新しいコンピュータの購入費からそれぞれ550元と260元を差し引くことができます。
2024年の「2つの新しい」政策（大規模な機器更新と消費財の下取り）の実施以来、JD.comは直ちに下取り補助金の支援と引き受けに投資したと報告されている。
今のところ、JD.com の下取りサービスは、家電製品、家具、建材、3C、デジタル、自動車、電動自転車、健康機器、フィットネス機器など 200 以上のサブカテゴリをカバーしています。全国の 90% 以上の郡や農村部では、消費者が JD.com を通じて古い製品を新しい製品と交換しています。