最近、一部の iOS ユーザーは、WeChat の未読音声メッセージのプロンプトが赤から薄い灰色に変わっていることに気づきました。この変更は、WeChat 8.0.71 以降にアップデートした一部の iOS ユーザーにのみ影響します。 Android ユーザーは影響を受けません。これに対しテンセントカスタマーサービスは、これはiOS側の「未読モード」機能のグレースケールテストであると回答した。これは段階的な設計であり、最終的な解決策ではありません。
ただし、灰色のマークは既読ステータスと視覚的に似ており、ユーザーはそれを区別するために画面に近づく必要があるため、仕事の通知の見逃し、親戚や友人との連絡の遅れ、その他の社会的恥ずかしさを含む、メッセージの見逃しケースが多数発生しています。一部のユーザーは、赤色のプロンプトが長期的な行動の惰性を形成しており、突然の変化が認知的負担を引き起こすと信じています。
他のユーザーはこの措置が「開封確認」機能の前兆であると誤解したが、テンセントはメッセージ開封機能の開始を明確に拒否した。
テンセントのカスタマーサービスは、フィードバックに基づいて表示効果を最適化し、徐々に赤いマークを回復する可能性があると述べた。また、未読ステータスの設定を確認することも推奨します。ユーザーは未読メッセージの集約機能をオンにし、下部の「WeChat」ラベルをダブルクリックして半画面インターフェイスをポップアップ表示して未読の会話を一元的に表示したり、重要な連絡先を見逃さないように強力なリマインダーを設定したりできます。