CEOのマーク・ザッカーバーグ氏が同社の戦略的焦点をさらに生成AIに移し、「パーソナル・スーパーインテリジェンス」を生み出すというビジョンを打ち出す中、メタ社内のセンチメントは急速に悪化している。一部の従業員は、経営陣の AI への執着が従業員のプライバシー、セキュリティ、キャリアの見通しを犠牲にしていると率直に述べました。
ニューヨーク・タイムズ紙によると、きっかけの1つはメタが最近社内で発表した新たな監視プログラムだったという。同社は先月、社内投稿で従業員に対し、コンピューターに入力した内容、マウスの動き、画面に表示された内容の追跡を開始すると通知した。 Model Capability Initiative (MCI) と呼ばれるこのプロジェクトは、従業員が実際のオフィス シナリオでさまざまなコンピューター タスクをどのように完了するかに関するデータを収集し、Meta の AI システムをトレーニングすることを目的としています。
同社によると、この追跡は従業員がGmail、Google Chat、VSCode、Metaの社内AIアシスタントMetamateなど、事前に承認された特定の業務アプリを使用する場合にのみ有効になるという。しかし、このニュースが出るやいなや、社内では従業員から強い不満の声が上がった。彼らは一般に、これは重大なプライバシー侵害であると信じており、関連する追跡機能をオフにできるかどうかを尋ねました。 Meta CTOのAndrew Bosworth氏はこれに対し、「会社のラップトップにはオプトアウトのオプションはない」と明言した。
外部からの疑問に対し、メタの広報担当者はニューヨーク・タイムズに対し、同社は機密コンテンツを保護するためのセキュリティ対策を講じており、データは「他の目的には使用しない」と述べた。しかし、この声明は従業員の懸念を払拭するものではなかった。多くの従業員は、自分のあらゆる動きが記録され、最終的には自分に代わる AI システムのトレーニングに使用されるのではないかと心配していました。
監視論争に加え、メタ社は５月２０日から全従業員の約１０％に相当する約８０００人を解雇すると同時に、５０００人以上の公募職を削減する計画だ。ザッカーバーグ氏は、今回の「ダウンサイジング」はAIによってもたらされた効率向上によるものだとし、AIの助けを借りれば、かつてはより多くの人手を必要としていた作業を10人からなる小規模なチームで完了できると信じていた。予想通り、こうした発言や慣行は従業員の士気をさらに低下させ、特に匿名プラットフォーム「Blind」で「経営陣はAIしか見ていない」と不満を漏らし始めていた従業員の士気をさらに低下させた。一部の従業員は、「後継者」の育成に貢献するよう強制されていると語った。
メタ社は従業員を一時解雇し、ポジションを削減する一方で、AIの分野で近年シリコンバレーで最も積極的な人材採用と投資事業の1つを立ち上げた。報道によると、同社は最高3億ドルの給与パッケージを提供することで、競合他社からトップのAI研究者を「引き抜き」続けているという。これに同調して、Meta も最近、AI ワークロードに適応した大規模なデータセンター インフラストラクチャを構築するために 2028 年までに 6,000 億ドル以上を投資する計画を発表しました。
外の世界から見ると、この「前例のない AI スプリント」は、どんな犠牲を払ってでも追いつく、あるいは新世代の AI テクノロジーの波をリードしようとするメタの決意を示しているのかもしれません。しかし、多くの社内従業員にとって、継続的な監視の拡大、レイオフへの圧力の激化、AIへのリソースの集中により、会社の将来と個人のキャリアに対する自信が急落しています。一部のアナリストは、従業員の経験を犠牲にして「個人の超知性」をめぐるこの賭けが進み続ければ、メタ社は人材の維持と企業文化の面でますます深刻な課題に直面する可能性があると指摘した。