ロイター通信によると、アリババは人工知能プラットフォーム「同義前文」と電子商取引プラットフォーム「淘宝網」を統合する計画を正式に発表した。この動きは、従来のキーワード検索を会話型のインタラクションに置き換え、ショッピング モデルを再構築することを目的としています。
この統合が実装されると、消費者は製品リストを手動で参照する必要がなくなりました。製品を閲覧し、価格を比較し、注文するには、Tongyi Qianwen アプリの AI エージェントに話しかけるだけです。 Tongyi Qianwen は、淘宝網と天猫の 40 億を超える全カテゴリーの商品にアクセスできるようになります。独自の能力データベースに依存して、全プロセスの物流ディスパッチングとアフターセールスの権利保護サービスを引き受けることができます。また、ユーザーの過去の注文やショッピングの好みに基づいて製品をインテリジェントに推奨することもできます。
タオバオアプリはまた、仮想試着や30日間の価格傾向追跡などの実用的な機能を備えたTongyi Qianwenを活用したAIショッピングアシスタントを開始します。
アリババが AI 主導のショッピングをますます重視していることは、中国と海外の電子商取引プラットフォームの開発経路の違いを浮き彫りにしています。国内の電子商取引モデルは人工知能を実際の取引のプロセス全体に深く組み込むことができます。一方、海外のプラットフォームのレイアウトはより分散化されており、保守的です。 $Amazon (AMZN.US)$ は AI を利用してサイトでのショッピング体験を最適化していますが、完全自律型のスマート ショッピングには慎重です。カナダの電子商取引プラットフォーム $Shopify (SHOP.US)$ は、サードパーティ AI エージェントへのアクセスのみをサポートしており、消費者向けに自社開発の統合 AI プラットフォームを構築していません。
