Amazon の JustWalkOut テクノロジー - 欲しいものを手に取って玄関から出るだけで、チェックアウトや支払いは必要ありません - は非常にクールであると同時に、非常に複雑です。 Amazon が開発した以前のシステムはコンピューター ビジョン テクノロジーを使用しており、実装にはカメラとセンサーの複雑なシステムが必要でした。しかし今、Amazon は新しくて簡単な入手方法を導入しています。無線識別（RFID）技術を使用して、店を出るときに購入品を追跡するシステムをセットアップしました。
Amazonは最初にシアトルのクライメート・プレッジ・アリーナ（2020年に命名権を購入し、アリーナにちなんで名付けられた）でこのシステムをテストし、現在はシアトル・シーホークスの本拠地であるルーメン・フィールドでもテストしている。
システムは非常にシンプルです。各アイテム (ここでは主に衣類) には、通常の衣類タグとまったく同じように見える RFID タグが付いています。顧客は店内に入り、欲しい商品を選び、タグをスキャンして請求書を計算する「出口ドア」を通過します。次に、クレジット カードをタップして非接触型決済を行うか、AmazonOne スキャン デバイスに手をかざせば準備完了です。
RFID タグは、人や物品の追跡業界では長い間定番となってきました。倉庫の在庫をすばやく確認し、荷物の紛失を防ぎ、さらにはディズニーワールドに連れて行ってくれる便利な方法であり、Amazon はこのテクノロジーを日常のショッピング体験に導入しようとしています。
出発前にスキャナーを通過するのは、建物から出るほどクールではないかもしれませんが、Amazon の利点は、企業にとって RFID システムの導入がはるかに簡単になることです。企業は、建物に高価なカメラ システムを設置する代わりに、ラベルを変更し、いくつかのドアを追加するだけで済みます。 Amazonによると、JustWalkOutのテストでは、待ち時間が短くなったことで顧客トラフィックが大幅に増加し、プロセスが非常に簡単なため取引量が大幅に増加したという。
Amazon自体は実店舗の小売店から離れつつあるかもしれないが、現実世界のショッピングの物流問題の解決に依然として投資していることは明らかだ。 (Amazon によれば、現在 150 以上の店舗で JustWalkOut テクノロジーが有効になっています)。これは潜在的に大規模なビジネスであり、おそらくさらに魅力的なのは、巨大な顧客データのソースであるということです。 Amazon が世界中のすべての店舗からすべての人の手のひらのスワイプ記録を取得できれば、インターネットで最も絶え間なく最適化されたオンライン ストアは、オフラインでの買い物方法についてすべてを知ることになります。
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