終了したばかりのメタ社の四半期決算会見で、創業者兼最高経営責任者（CEO）のマーク・ザッカーバーグ氏は投資家に将来の壮大なビジョンを描いた。同氏は、今後 5 年以内に、世界中の何十億人もの人々が自分専用の AI エージェントを持つようになるだろうと予測しています。
ザッカーバーグ氏は、これらのエージェントはユーザーの個人的な目標を深く理解し、金融、健康、対人コミュニケーション、日常の家の管理などのさまざまな分野でユーザーに代わって24時間働くことができると指摘した。複数のエージェントとの対話が標準になるにつれ、WhatsApp などのアプリケーションが、ユーザーがメタ AI と対話する主な場所になるでしょう。
しかし、メタ社のAI分野への多額の投資は資本市場にも懸念を引き起こしている。財務報告書によると、同社の事業は依然として拡大しているものの、AIインフラなどの最先端プロジェクトへの巨額支出により、今四半期のメタのフリーキャッシュフローは前年同期比91％減の7億8400万ドルに急減した。同時に、拡張現実と仮想現実を担当する同社のReality Labs部門は、今四半期に再び約46億ドルの損失を出し、累積損失は880億ドルに達した。決算報告発表後、メタの株価は１０％近く下落した。それでもメタ社は投資ペースを緩めておらず、最近ではテキサス州エルパソに140億米ドルをかけてデータセンターを建設するブラックロック社との提携を発表した。
実際、「インテリジェント AI」に賭けることは、メタにとっての一人芝居ではありません。 Googleは検索事業再編の中核機能としてカスタムAIエージェントを立ち上げ、AnthropicのプログラミングエージェントであるClaude Codeも多数の開発者サブスクリプションを集めている。しかし、競合製品と比較して、Meta は利益を上げるという大きなプレッシャーに直面しています。
Meta は個人消費者市場に加えて、エンタープライズ AI 市場にも積極的に拡大しています。ザッカーバーグ氏は、MetaがWhatsAppとMessenger上でエンタープライズAIエージェントを世界中でローンチし、100万社以上の企業に採用されていると明らかにした。 Meta は企業の顧客サービスを支援することで収益を上げることを計画しており、同社が社内で開発した開発および生産性向上ツールの商用化、さらには将来的にはコンピューティング能力の販売も検討している。ザッカーバーグ氏は、単にコンピューティング能力を販売するよりも、インテリジェンスを販売する方が利益率がはるかに高いと強調した。パーソナル AI エージェントは、Meta の次の製品マトリックスの波と今後数年間の収益成長の基礎となるでしょう。