電子商取引プラットフォームがハードウェアの注文を大規模削減、アカウントは直接ブロックされる Epic CEOも罠にはまった

要約:

AI ハードウェアの需要が急増し、供給が非常に逼迫している状況で、通常はハードウェアを購入するユーザーですら、プラットフォーム上では容疑者となっています。

Amazon は GPU とハードウェアの注文を大規模にキャンセルし始めた疑いがあり、購入者のアカウントを直接閉鎖したことさえあります。

ユーザー @nicksaraev は、10 月 31 日に 4 件の DGX Spark を注文したが、すべてキャンセルされたと述べました。何度か試みた後、Amazon は注文の処理を拒否しただけでなく、いわゆる確認プロセスの後にアカウントを直接閉鎖しました。同氏が共有した電子メールには、アマゾンが慎重な検討の結果、アカウントの閉鎖を決定したと述べていることが示されていた。

彼は、これまでこの種の問題に遭遇したことがないと述べ、Amazon は曖昧な検証説明のみを行い、違反の理由を明確に述べず、異議申し立ての手段も提供しなかったと述べました。

Epic Games CEO の Tim Sweeney も救われませんでした。彼のアカウントはブロックされませんでしたが、

2 つの NVIDIA GPU を注文した後、その後の定期注文がキャンセルされ続けました。注文は通常通りできましたが、発送前に一時的にキャンセルされてしまいました。

スウィーニーさんは、グラフィックス カードの購入を注文した後にこのようなことが起こったと述べました。彼の定期的な注文は以前は正常でした。つまり、Amazon のシステムでは、GPU の購入により、ある種のマーキング メカニズムがトリガーされ、その後のすべての注文にも影響があったようです。

現時点では、これがシステム障害なのか、それとも Amazon の意図的なダフ屋防止メカニズムなのかを確認することはできません。現在、コンピューティング ハードウェアの需要は非常に高まっていますが、供給は不足しています。ローカル AI 推論用の人気デバイスである NVIDIA DGX Spark は、多くの場合、見つけるのが困難です。 Amazonは、1人の顧客が購入できる数量を制限している可能性があります。

しかし、@nicksaraev の場合、Amazon は注文をキャンセルするだけでなく、アカウントを直接禁止し、その対応は明らかに通常の購入制限の範囲を超えていました。