要約:
スターバックスは今週、北米で業績不振のコーヒーショップ約 250 店を閉店する予定です。これは、事業運営の変化を促進するための CEO ブライアン・ニコルによる最新の動きです。ニコル氏が就任して以来、店舗閉鎖は2回目となる。ニコールは、2024 年 9 月にコーヒー大手企業に入社します。

スターバックスは、約 250 店を閉店する予定です。今週の北米のコーヒーショップの業績不振。経営がうまくいっていないコーヒーショップは、ビジネスを合理化し、運営上の収益性を向上させる必要があります。
スターバックスの現在の財務四半期は今月末に終了し、昨年の企業再編と人員削減の発表もほぼ同時に発表されました。
スターバックスは、店舗閉鎖により約 3 億米ドルのリストラ費用が発生すると発表した。ニコル氏は以前、2028 年度末までに 20 億ドルのコストを削減するという目標を設定していました。
スターバックスの最高執行責任者であるマイク・グラム氏は全従業員に宛てた電子メールで、「同僚全員の懸命の努力にも関わらず、期待を下回る業績を続けているコーヒーショップがまだいくつかある」と書いた。同社は、閉店した店舗にバリスタを配置するために最善を尽くすと述べた。退職を選択した従業員には退職金が支払われます。
昨年、スターバックスは数カ月かけて全米の数千の店舗を調査し、期待した利益を達成できず顧客体験が標準以下だった数百の店舗を閉鎖する一方、小売業の雇用を削減した。
ニコール氏は、7 月の店舗の利益評価と店舗閉鎖の決定について話した際、「これは単なる日常的な事業健全性の見直しにすぎません。」
スターバックスの公式データによると、6月末時点で北米のスターバックスの直営店舗数は11,149店で、前年同期と比べて約300店減少した。
スターバックスは、短期的な店舗拡大は北米以外の市場に焦点を当てると述べた。
同社は新しい小型店舗タイプを開発中で、BROS など急成長を遂げている紅茶チェーン ブランドとの競争に対抗するために米国での発売を計画しています。スターバックスも全米で数百の既存店舗の改装を進めている。
ニコルはまた、本社スタッフの規模を精力的に合理化しました。スターバックスは以前、本社従業員約2,000人を解雇し、空席数百人を削減した。
今年 8 月、スターバックスはコーヒー ショップの設計開発部門と技術部門の従業員を含む 200 人以上の従業員を解雇すると発表しましたが、これらの従業員はテネシー州ナッシュビルの新本社への移転を拒否しました。今年初め、スターバックスは再び本社従業員数百人を解雇し、シカゴ、アトランタ、ダラス、カリフォルニア州バーバンクにある地域本社オフィスを閉鎖した。
今週初め、スターバックスはインドに新しいテクノロジーオフィスを設立し、南部の都市チェンナイで現地採用を行うと発表しました。
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