Vision Pro の発売後、Apple はデバイスの使用方法と、ヘッドセットの装着中に乗り物酔いや不快感を経験した場合の対処方法を説明する一連のサポート文書をリリースしました。かすみ目、複視、ドライアイ、流涙、光過敏症、目の疲労などの視覚的不快感を経験した VisionPro ユーザーは、VisionPro の使用を中止し、症状が治まるまで待つ必要があります。
視覚的な不快感を最小限に抑えるには、鼻筋と頬にバランスのとれた圧力を加え、正しい位置に調整して適切にフィットさせることが不可欠です。 Vision Pro の使用を開始するときは、短時間にとどめる必要があり、Apple は 20 ～ 30 分ごとに定期的に休憩を取ることを推奨しています。
Apple はまた、頭を左右に傾けずに直立させ、3D 映画、没入型メディア、空間ビデオを見るときに直立して座ることが役立つとも述べています。
Vision Proはさまざまな瞳孔間距離に「対応」するように設計されているが、この範囲外の瞳孔間距離を持つ一部の人はヘッドセットの使用時に視覚的に不快感を感じる可能性があるとAppleは述べている。
Apple は、特定の病状を持つ人が VisionPro を使用する際には注意することを推奨しています。ヘッドセットは、つまずいたり手でぶつけたりする障害物がない、「管理された」屋内または屋外の空間で使用する必要があります。 Appleは、ドアハンドルやキャビネットが電源コードに引っかかり、断線を引き起こす可能性があると警告している。
VisionPro は、極端な温度、雨、霧、または湿気の多い環境では使用しないでください。水による損傷は保証の対象になりません。また、照明が不十分だと物体衝突のリスクが高まるため、最高のエクスペリエンスを得るには、VisionPro を明るい場所で使用する必要があります。 VisionPro バッテリーは、過度の温度を避けるために換気の良い場所に置く必要があります。
少数の人が「VisionPro を使用すると、乗り物酔いのような状態を経験することがあります。症状には、めまい、吐き気、意識低下、胃のむかつき、唾液分泌の増加、頭痛、倦怠感、発汗などがあります。使用から症状が現れるまでに 30 分かかる場合があります。」
乗り物酔いに悩まされている人は、ヘッドセットの使用を中止し、飛行機内で VisionPro を使用しないようにしてください。デバイスを短時間使用し、没入感を減らすと効果的です。
Appleは、乗り物酔いを軽減するには、ユーザーが頭の動きを減らし、頭と首をできるだけ動かさないようにする必要があると述べています。 Apple はまた、ウィンドウ サイズを小さくし、没入感を減らし、設定のアクセシビリティ セクションにある「動きを減らす」設定をオンにして、視覚的な動きを減らすことを推奨しています。
乗り物酔いに悩む人は、Apple のイマーシブ メディアのような動きの多い体験や、動きの多い空間ビデオも避けるべきです。