人工知能によって埋められる職種の雇用を停止することを認めた最初の大手企業の1つとして、IBMは人工知能技術を理由にプログラマーを解雇する予定はないと述べた。同社の最高経営責任者（CEO）は、一部の雇用は人工知能によって失われると予想されるが、同社はより多くの従業員を雇用するつもりだと付け加えた。
昨日のフォーチュンのCEOイニシアチブカンファレンスで講演したIBMのCEO、アルビンド・クリシュナ氏は（Insider経由）、人工知能を理由にプログラマーを解雇するつもりはないと述べた。 「スタッフも増員する予定だ」と付け加えた。
クリシュナ氏は、人工知能によってプログラマーが失業することはなく、作業効率が 30% 向上すると考えています。これは、AI がほとんどの人々の仕事を置き換えるのではなく、強化するだろうと結論付けた同様の研究と一致しています。
AI関連の仕事が失われるというクリシュナ氏の断言は、同CEOが以前、IBMの仕事の約30％が5年以内にAIと自動化に置き換わると予想していると述べていたため、意外かもしれない。これは約 7,800 件の雇用に相当します。
クリシュナ氏は、バックオフィスの人事ポジションを段階的に廃止すると予想しているものの、IBMは今後3～4年間で削除するよりも多くのソフトウェアエンジニアリングおよびセールスポジションを追加するだろうと述べた。 「約 8,000 のポジションが追加され、800 のポジションが削減されます。最初に自動化するのは、反復的なホワイトカラーの作業です。」
IBMの責任者は、AIが「低レベル」タスクの10～20パーセントを引き受ける可能性はあるが、誰かの仕事全体を自動化する可能性は低いと述べた。
おそらく、人工知能が雇用に与える影響に関する最も憂慮すべき研究は、今年 3 月に発表され、この技術は世界中で 3 億人の雇用に影響を与える可能性があると主張しました。生成型 AI に焦点を当てた最近の研究では、2030 年までに米国で 200 万人以上の雇用が AI に置き換えられる可能性があり、高学歴で高賃金の労働者ほど大きなリスクにさらされる可能性があると結論付けています。
IBM もこの分野の研究を行っています。その調査によると、人工知能の導入により、世界の労働力の 40% が今後 3 年間で新しいスキルを学習する必要があることがわかりました。この論文は、「AI が人間に取って代わることはありません。しかし、AI を使用する人々は、AI を使用しない人々に取って代わられるでしょう。」と結論付けています。