ユナイテッド航空は、エコノミークラスの窓側席の乗客を優先して飛行機に搭乗させる新たな措置を導入する予定だ。同社は、この措置が搭乗プロセス全体の迅速化に役立つことを期待している。分析の結果、飛行機に搭乗した後、乗客が機内持ち込み手荷物を頭上の荷物入れに入れるのに時間がかかり、後ろの乗客は立ち止まって待たなければならないことが多いと指摘した。

窓側席の乗客から先に搭乗できるようにすることで、乗客を機内通路の両側に分散させることができ、より多くの乗客が同時に荷物を置くことができるため、搭乗手続きの迅速化に大きく貢献します。

以前のテストでは、窓側座席の乗客を先に搭乗させることで、搭乗プロセス全体が最大 2 分短縮されることが期待できることも示されています。混雑した短距離路線の場合、たとえ 2 分の遅延であっても、後続のフライトはさらに遅延するため、累積的に重大な影響を与える可能性があります。