アマゾンは、人々の生活の自動化を支援するシステムである人工知能エージェントを作成するための新しいグループをAWS内に設立したとロイター通信が火曜日に報じた。 AWSの最高経営責任者（CEO）マット・ガーマン氏はロイターが確認した従業員宛ての電子メールの中で、人工知能エージェントが「AWSの次の数十億ドル規模のビジネス」になる可能性があると述べた。

伝えられるところによると、長年AWSの幹部を務め、以前は同社の人工知能チームとデータチームを率いていたスワミ・シヴァスブラマニアン氏が、新しいエージェント人工知能グループを率いることになるという。アマゾンは、テクノロジー業界の人工知能エージェントへの移行に参加する最も新しい企業のようだ。先週、Amazonは同社の消費者向け音声アシスタントのアップグレード版であるAlexa+のエージェント機能をいくつか披露した。デモでは、Alexa+ は自動的に Uber を予約し、Web サイトを閲覧し、人間が通常直接行うその他のタスクを完了することができました。AmazonのAWS部門は、顧客の仕事関連タスクを自動化できる人工知能システムの開発においてSalesforceやMicrosoftと競合するエンタープライズエージェントの開発にも興味を持っている可能性がある。