美団外米は、重力感知による自動食事配達や乗客のピックアップなどのコア機能に依存してミスマッチを防ぐ新しいスマートハードウェア「スマート食事配達グリッド」の発売を発表し、北京で試験運用を開始した。従来の「画面をクリックして注文する」モデルや「Meituan で QR コードをスキャンして注文する」モデルと比較して、Meituan のインテリジェントな注文は経験において重要な進歩を達成しました。
1秒で自動的に食事が配達されます:重力感知技術が組み込まれているため、販売者は食品を対応するグリッドに入れるだけで、デバイスが自動的に識別して「配送」ステータス レポートを作成します。手動操作は必要ありません。ピーク時の食事配達業務時間を 30% 削減し、手動報告による注文の遅れを回避できます。
エラー防止と警告:このシステムは、ライダーの到着情報をリアルタイムで関連付けます。ライダーが到着せず、対応する注文が取り出された場合、デバイスはすぐにアラームリマインダーをトリガーします。販売者がタイムリーに食事を回収できるようにするとともに、営業データを自動的に記録して、失われた食事の権利保護の証拠を提供します。パイロット期間中、販売業者が食事を誤って摂取したり紛失したりする率は 60% 以上減少しました。
数字は食事に対応します。注文情報と対応するスロット番号は、フードデリバリー画面に明確に表示されます。乗客はレシートを探す必要がなく、番号を押すだけですぐに食事を受け取ることができます。食事の受け取り時間は注文ごとに平均 15 秒に短縮され、間違った食事を受け取る確率は 90% 減少します。 Meituan の「時間外罰金の取り消し」ポリシーに沿って、これにより、乗客に対する配達のプレッシャーがさらに軽減されます。
写真から判断すると、この食事配達グリッドは Ele.me プラットフォームとも互換性があり、販売者は両方のプラットフォームで使用できます。
現在、美団のスマートミール配達プラットフォームは全国規模で試験的な募集を開始している。美団の配達パートナー加盟店はオフラインのダイニングエリア（設備を設置できる場所）を持っていなければならない。中国のファーストフード、ディナー、軽食を専門とする販売者が登録できます。