デジタル著作権団体の電子フロンティア財団（EFF）は最近、メタ社を厳しく批判し、インスタグラムのオプションのエンドツーエンド暗号化チャット機能を終了し、真の問題は製品設計とデフォルト設定にあるのに、同機能の「使用率が低い」ことをユーザーのせいにしていると非難した。 Metaは以前、インスタグラム上でこの機能を有効にしている人がほとんどいなかったため、このオプションの暗号化チャットを削除すると発表した。 EFF 氏は、この機能を有効にするには、ユーザーはシンプルで直感的な方法で使用するのではなく、アプリケーション内で最大 4 つの複雑な手順を完了する必要があるため、この結果は予想外ではないと指摘しました。
EFFは声明の中で、プライバシー保護には「デフォルトオプション」が極めて重要であると強調し、メタ社のユーザーへの責任転嫁はまさにこの点を証明していると考えた。 Metaは現在、安全な通信が必要なユーザーに同社のWhatsAppを利用するよう推奨しているが、EFFの見解では、ユーザーがツールを自分で移行することをユーザーに要求するのではなく、プラットフォームはユーザーが既に集まっている場所ではデフォルトで強力なプライバシー保護を提供すべきだという。 EFF は、WhatsApp、Messenger、Instagram のメッセージング機能はすべて、マルチレベル メニューに隠されたオプションのオプションにするのではなく、デフォルトで強力なエンドツーエンド暗号化を提供するべきだと考えています。
EFFはパブリックコメントの中で、特にFacebook Messengerのグループチャットにおけるエンドツーエンドの暗号化など、同社が以前に約束した他のプライバシー機能がまだ実現していない状況において、Metaがこの原則を放棄することは「いらだたしい」と述べた。 EFFは、テクノロジー企業は、約束が果たされなかった後に「これらの機能を使用しなかった」ユーザーを責めるのではなく、プライバシー保護をユーザーが自分で見つけて設定しなければならない「高度なオプション」にするのではなく、最初からデフォルトで強力なプライバシー保護を有効にするべきだと批判した。
Meta が克服できない技術的障害に遭遇したのか、それとも暗号化問題をめぐって政府と対立するつもりはないのかは不明である。近年、多くの管轄区域が「子供の安全」と「ソーシャルプラットフォームの監督」を理由にソーシャルメディアやアダルトウェブサイトの監督を強化し、ユーザーのプライベートなコミュニケーションへのアクセスを義務付けている。これにより、エンドツーエンドの暗号化も長期にわたる規制の圧力にさらされることになります。
報告書はメタを擁護して、同社がプライバシーに関して非常に不十分な歴史を持っていると指摘した。 WhatsApp と Messenger でエンドツーエンドの暗号化を提供すると主張していますが、その暗号化が「本当に信頼できる」かどうか疑問を抱いているユーザーは依然として多数います。これに関連して、Instagram は暗号化されたメッセージを提供しているとはもはや主張しませんが、その代わりに一部のユーザーに「少なくとも自分が暗号化されていないサービスを使用していることを知っている」と感じさせ、それによってメッセージを送信するときにさらされるプライバシーのリスクをより認識するようになります。