Valve の新しいハンドヘルド ゲーム PC Steam Machine がリリースされてから間もなく、ユーザーは最初の「死のレッドライン」ハードウェア障害を報告しました。ユーザーは、システムの電源を入れてからわずか 20 分ほどで赤い線のプロンプトが表示され、その後正常に起動できなくなったと述べました。
さまざまな赤色インジケーター ライト スタイル (RLOD) に関する Valve の公式サポート ページによると、赤い線が画面の中央から右に伸びており、明らかに GPU (グラフィックス プロセッシング ユニット) の障害を示しています。これは、デバイスのグラフィックス カード チップが損傷していることを意味します。また、Steam Machine は溶接型 GPU 設計を使用しているため、デスクトップに独立したグラフィックス カードを交換するなど、一般のユーザーが自分で修理することはできません。修理のために送るか、保証交換を申請することしかできません。
Xbox 360 と PS3 の時代を経験したプレイヤーにとって、このシーンは当時の悪名高い「スリー・レッド」と「イエロー・ライト・オブ・デス」の不具合を思い出させます。当時のハードウェア設計の欠陥により、マイクロソフトは Xbox 360 の大規模な再設計を余儀なくされました。
Steam Machine の開始価格は 1,049 米ドル (約 7,600 人民元) と高く、最初のロットはすでに供給が逼迫しています。 RLOD が発生したユーザーにとって、短期間で交換品を入手できるかどうかはまだ不明です。
一部のアナリストは、Steam Machine の価格と比較して、市場には低価格で高性能の DIY 組み立て PC オプションが多数存在すると指摘しています。さらに、SteamOS はさまざまな PC プラットフォームをサポートする予定であり、このデバイスの費用対効果がますます問われています。
多数のスチームマシンが販売されています。 RLOD 問題が初期のバッチにおける孤立した現象にすぎないのか、それとも大規模な品質上の危険なのかをテストするには時間がかかります。 Valveはこの事件に対してまだ正式な返答を出していない。