要約:
オランダ税務庁 (Belastidienst)、税関、福祉補助金機関は、これまで推進していた Microsoft 365 移行プロジェクトを中止し、代わりに独自の管理下でローカライズされたインフラストラクチャを構築し、代替手段としてヨーロッパのオープンソース ソフトウェアを段階的に導入することを決定しました。この決定は、オランダのエールコ・エーレンバーグ財務国務長官が議会に提出した最新の説明文書によるものである。
計画によると、2027 年には関連機関が率先して電子メールおよびスケジュール管理システムをローカル環境に移行し、サーバーは税務署が所有または完全に管理するインフラストラクチャに展開されます。その後、2027 年から 2028 年にかけて、個人ファイル ストレージ、共同オフィス、その他の機能がヨーロッパのオープンソース ソリューションに徐々に引き継がれる予定です。当局者らは、このルートはオランダのICT評価諮問委員会が行った以前の勧告に沿ったものであり、主要企業を単一のサプライヤーに完全に拘束することを避け、さまざまな機能に適した代替案を見つけるというものであると述べた。
オランダ税務当局は、近年のデータセンター機能の拡張に関連して、現地展開のオプションを再検討することができます。インフラストラクチャ リソースが増加したことで、この機関はより多くのローカル サービスをホストできるようになりました。同時に、追加の投資コストを削減するために、既存のソフトウェア ライセンスは可能な限り引き続き使用されます。
ただし、この調整にはコストがかかります。 Microsoft 365 エコシステムに元々含まれていた一部のファイル管理および情報ガバナンス機能は、現在、ローカル展開ソリューションには直接対応する代替機能がありません。オランダ財務省は、今後の進捗報告で関連する問題と解決策についてさらに詳しく説明すると述べた。
デジタル自治は、税制の他の近代化プロジェクトにも影響を与えます。 VAT システムをアップグレードする過程で、オランダの税務当局は、当初は外部プロバイダーが責任を負っていた管理サービスを徐々に引き継ぎつつあります。同庁の付加価値税関連システムの一部は米国のサプライヤーやオペレーティングシステムに大きく依存していることが以前に報告されている。より高度な自律性と制御を実現するために、新しいソリューションでは追加の技術調整と移行作業が必要となるため、プロジェクトのスケジュールにも影響します。 VAT還付システムの開始は2027年4月に延期され、国内付加価値税システムの導入は当初の2027年7月から同年の第3四半期に延期された。
リソース配分の観点から見ると、現在オランダ税務局の情報能力の約 55% は主要システムの最新化に使用され、40% は法律、規制、外部要件を満たすために使用され、実際に戦略的イノベーションに投資できるのはリソースの 5% のみです。当局者らは、この状況は過去長年にわたるシステムの最新化とライフサイクル管理への投資が不十分だったことに起因していると考えている。関連する戦略が変更されたのは 2023 年になってからでした。
現在の計画によると、オランダ税務局は 2028 年末に重要な転換点を迎えると予想されています。それまでに、基本的な近代化に使用されるリソースの割合は 20% 未満に低下し、戦略的イノベーション プロジェクトの割合は 20% 以上に増加すると予想されます。しかし、政府はまた、多くのビジネスチェーンで実施すべきプロジェクトがまだ大量に残されているため、これはすべての計画を同時に進めることができるという意味ではないとも強調した。
オランダ財務省は、今後リリースされる革新的なリソースについて、いくつかの重要な方向性を挙げています。その中には、一般大衆が上訴を提出しやすくする生成人工知能によってもたらされるビジネスの成長に対応するため、税務異議申し立てプロセスの再設計と自動化が含まれます。機器やソフトウェアが故障しそうになった場合に、強制的な緊急アップグレードを避けるために、古いシステムの廃止と置き換えを継続します。政府のデジタル機能をさらに強化するために、統合データ管理や文書アーカイブ プラットフォームなどの共通インフラストラクチャを構築します。
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