要約:
毛ガニの消費が最盛期を迎える中、カニカードは宅配引換券の主流として引き続き人気を博しているが、額面の裏には「罠」が隠されている。多くの消費者は額面の実際の価値について混乱しており、この一連の価格設定ルールについて疑問でいっぱいです。
北京ビジネスデイリーの記者は、現在のクラブカード業界には「モデルと実際の販売価格が切り離されている」という共通の現象があることを発見しました。一部のクラブ カードはモデルと同じ価格ですが、実際には 20% オフで販売されています。また、同じ仕様の毛ガニカードでもブランドが異なると型番が異なります。販売業者もまた、モデル番号は内部の仕様コードにすぎず、統一された価格基準がないことも認めた。中古流通市場はさらに割引余地を拡大する。主流ブランドのクラブカードの中古価格は、JD.com の自社運営商品の割引価格の 50 ～ 30% 引きにすぎません。一部の専門家は、現在のカニカード業界には、カニ結びロープの体重増加の偽装、有効期限まで予約を遅らせることの難しさ、消費者を誤解させるための横向きな産地宣伝など、さまざまな種類の消費者の罠が隠されていると指摘した。カニカードの性質が「紙のカニ」となり、販売価格がカニそのものから切り離されており、消費者の信頼を過剰に引き出すだけでなく、業界の健全な発展にも影響を与えています。
元の価格が大幅に割引されており、各モデルには独自の価格体系があります
「秋風が吹くとカニの足がかゆくなり、菊が咲くとカニが来る音が聞こえます。」涼しくなってくると最近、毛ガニが食卓に頻繁に登場するようになりました。カニを直接購入することに加えて、カニカードも毛ガニの主な販売形態の 1 つです。しかし、多くの消費者から疑問の声が上がっています。市場にはさまざまなモデルのクラブカードが存在します。同じ型番でも販売価格は大きく異なります。カニカードのモデル表示と実際の価格の関係は何ですか?
北京ビジネスデイリーの記者は、テイクアウトプラットフォームを通じて、毛ガニを販売する一部の商店ではカニカードも提供しており、そのモデルは販売価格に対応していることを突き止めた。たとえば、タイプ 888 毛ガニの元の価格は 888 元、タイプ 3998 のカニカードの元の価格は 3,998 元であり、消費者にモデルが額面どおりであるかのような錯覚を与えます。このタイプのカニカードの割引額は驚くほど大きいです。例えば、888タイプの毛ガニは700元の団体購入割引を加えると179元に割引される。 3998 タイプのカニ カードは、団体購入割引と期間限定フラッシュ セールを差し引いた後、661 元で、それぞれ 2.1% 割引と 1.7% 割引に相当します。
この点、北京商報の記者が上記業者に問い合わせたところ、先方は888というモデルは設定上縁起の良い数字にすぎず、元の価格「888元」と現在の価格179元という価格設定は会社設定として示されており、残りは不明であると述べた。
「モデルは額面に対応する」というルールは業界では普遍的ではなく、前述の「言葉遊び」が消費者の罠になる可能性が高くなります。消費者がさまざまなブランドのクラブ カード モデルと製品仕様を水平に比較したいと思うと、多くの加盟店のクラブ カード モデルとクラブ仕様が関連していないという問題が生じます。
一部の販売業者は、カニ カードの型番は販売価格を意味するものではないと明言しています。電子商取引プラットフォームによると、Xizhuangyuan は Type 598、Type 1088、Type 2888 などのさまざまなカニカードを販売しています。さまざまな種類のカニカードは、さまざまな仕様のカニに対応しています。たとえば、タイプ 598 にはオスのカニ 3.2 尾とメスのカニ 2.2 尾が 4 ペアで梱包され、価格は 268 元です。一方、タイプ 2888 にはオスのカニ 5.0 尾とメスのカニ 3.5 尾が 4 ペア入っており、元の価格は 1,298 元です。なお、同店のホームページにも「写真は参考用であり、数値モデルは価格を表すものではありません」と明記されている。
消費者をさらに混乱させるのは、同じ仕様のカニであっても、店舗によって表記されているカニカードの型番や販売価格が異なることです。北京ビジネスデイリーの記者は、蟹夫人の1288タイプのカニカードは雄カニ4.0尾と雌カニ3.0尾に相当し、合計4組8枚で、元の価格は334.44元であるのに対し、蟹荘園のカニカードは雄カニ4.0尾と雌カニ3.0尾の4組であることに気づいた。タイプ 1398 に相当し、割引前は 838 元です。陽城湖毛ガニを販売する店もあります。お店によると、このサイズのカニカードはタイプ1888で、元の価格は497.5元だそうです。
これに関して、Crab Zhuangyuan JD.com の自主運営旗艦店のカスタマー サービスは、全店舗で同じモデルを使用しており、モデルはカニのサイズと量に関係していると述べています。モデル策定の基準が明確ではない。陽城湖毛ガニを販売する上記の店のカスタマーサービスによれば、型番は単に仕様コードであり、持ち上げることができる毛ガニのサイズに対応しているとのこと。自動車のモデルと同じように、各店舗は独立したモデル システムを持っています。
「カニカードの最初の登場は、実際には商品を受け取る際の利便性を目的としたもので、引き換えクーポンの一種でした。しかしその後、特にオンライン販売の段階に入ってからは、カニカードの性質が変わり、『紙カニ』になりました。販売価格はカニそのものから際限なく切り離されており、各社のやり方が異なります。」長年毛ガニを販売してきた商人、老王（仮名）さんは、北京ビジネスデイリーの記者に、ほとんどのカニはこう語った。カードには「種類」のみがあり、特定の金額は指定されません。初期のカニカードは実際には同等の価値のあるクーポンであり、タイプ 468 は 468 元でした。現在、カニカードの額面と販売価格はイコールではなくなりました。買い手の観点から見ると、この現象もある程度この現象の成長に貢献しています。消費者の中には、チケット価格が高いことを好み、できるだけ安い価格で購入したいと考えている人もいます。
カニカードは 308 元で販売されていますが、リサイクルすると 170 元の価値しかありません
中古プラットフォームでは、同じブランドのカニ カードの価格がすでに大幅に割引されています。
中古プラットフォームによると、ミセス クラブの 2026 年モデル 1288、1628、2218 クラブ カードの価格はそれぞれ 190 元、260 元、360 元である一方、ミセス クラブの JD.com 直営旗艦店の現在の割引価格はそれぞれ 258 元、308 元、448 元です。中古プラットフォームの割引率は、JD.com の自社運営店舗での割引価格より約 20% オフです。
偶然にも、Crab Zhuangyuan の JD.com 自主運営旗艦店の 598、728、768 クラブ カードの価格はそれぞれ 268 元、328 元、345 元ですが、中古プラットフォームの価格はそれぞれ 155 元、188 元、185 元で、割引範囲は 54% ～ 52% オフです。
上記の販売価格に直面すると、これまで活発だった中古カニカードのリサイクル市場も「冷え込む」ことは想像に難くありません。中古プラットフォームでは、200元以上で購入したカニカードの多くは100元までしか交換できません。カニカードをリサイクルする業者によると、今年の全体的なリサイクル価格は例年よりも約20％低く、ブランドの承認のない一部のカニカードは直接拒否されるという。
Mrs. Crab JD.com の自主運営旗艦店で、タイプ 1288、タイプ 1628、タイプ 2218 の 3 種類のクラブ カードを見てみましょう。価格はそれぞれ 258 元、308 元、448 元です。前述の販売業者によると、3種類のカニカードの現在のリサイクル価格はそれぞれ120元、170元、250元だという。 1288 型毛ガニの大きさは 8 匹（雄 4.0 匹、雌 3.0 匹）と推定され、1 匹あたりわずか 15 元に相当します。
業界関係者の意見では、クラブカードは本質的には単なる配送券です。カード発行量はカニスポットの在庫に制限されず、過剰発行が発生しやすい。かつて、カニ カードはギフト需要に大きく依存して非常に人気があり、カードを裏返して転売して利益を得る「ダフ屋」もいました。販売業者は、「モデル番号」に大きな数字を付けることで、高価格であるかのような錯覚を引き起こすことがよくあります。プレミアムはカニ自体の価値ではなく、ギフトシーンから生まれます。今年は毛ガニの現物価格が下落し、市場の需要が減退し、転売や流通経路が遮断された。クラブカードの価格は急速に下落し、初期段階では不当に高かったプレミアムスペースも圧迫されました。
第一線のカニ養殖業者は、カニカード販売者の利益ロジックが、毛ガニ自体の購入と販売の価格差から長い間切り離されてきたことを明らかにしました。カニカードの事前販売による前払いをロックすることで、加盟店は蓄積された資金収入を直接得ることができます。ピックアップチャネルが閉鎖されたり、ブランドの公式ウェブサイトが停止されたりすると、消費者はカードを購入する際に不完全な情報により権利保護の困難に陥ることがよくあります。対応するカード資金は加盟店の収入に直接変換されます。同時に、怠惰や忘れ物などの理由で受け取りを完了しないカード購入者が多数発生し、期限切れのカニカードに相当する収益も加盟店の利益に全額組み込まれます。また、店舗によっては受け取り時間を制限している場合もございます。多くのカニカードの受け取りピークは10月下旬に集中しています。この時期、毛ガニが集中的に市場に出回ります。中秋節や国慶節の繁忙期に比べ、市場の卸売価格は大幅に下落した。販売者は、時間枠内の価格差を利用して、調達コストを大幅に削減できます。
多くのルーチンがあり、業界の標準化における困難を解決する必要があります
上記のカニ カードのモデルの多さや同じモデルの価格の違い、モデルと価格の対応の混乱に加えて、毛ガニの消費期には毎年多くの消費者が問題に直面しています。北京商報の記者がソーシャルプラットフォームを閲覧したところ、多くの消費者がカニカードを引き換えられない、販売業者と連絡が取れない、到着後のカニの品質が悪い、予約時間を過ぎても返品できないなどの問題に言及していることを発見した。また、他人から送られたカニなので品質が悪くても、面子を考えて文句を言わなかったという消費者もいた。
長年電子商取引ビジネスを運営してきたある販売者は、消費者は重りにロープが含まれているかどうかに注意を払うべきだと注意を促しました。実際の販売価格に応じてロープの太さを調整する業者もいます。一方で、有効期限が設定されているカニカードも存在します。シーズン中は消費者がカニの受け取り予約をすることはできず、カニクーポンは有効期限を過ぎると無効になる。また、ピッカーとバイヤーは異なります。カニカードには数量のみが記載されており、規格は記載されておらず、到着するカニの規格は保証されません。さらに、企業によっては、消費者を誤解させたり、規制要件を意図的に回避したりするために、言葉遊びを使って製品の出所を曖昧にしているところもあります。これに関連して、一部の販売業者も率先してコンプライアンスを実証しようとしています。北京商務報の記者は、一部の店舗の詳細ページに「ロープなし計量（水分損失率5％）、計量漏れの補償のみ」と明記している店舗があるのを目にし、一部の店舗ではカニカードは使用されなければ永久に有効だと述べている。
Lao Wang 氏は、その店でカニを購入した多くの消費者が、配達の予約ができない状況に遭遇し、実際に受け取ったカニの品質がプロモーション ビデオの品質と完全に一致していないと販売業者に報告していると述べました。このような苦情は業界では非常に一般的です。クラブカードの混乱の是正は短期間で完了するものではない。消費者は、まず「支払った金額に見合ったものを得る」という基本的な判断を確立し、購入する際には合理的で実現可能な価格を選択することに注意を払う必要があります。これは彼ら自身の権利と利益を守るための最も直接的な方法です。
蘇州商業銀行の特別研究員であるFu Yifu氏は、クラブカードモデルは「参考販売価格」から純粋なマーケティングシンボルへと疎外されていると述べた。その背景には、「ギフト価格設定」から「裁定価格設定」への業界のいびつな変革がある。かつては、カニの仕様と市場価格にほぼ対応したモデルがありました。最近では、業者は高級品であるかのような錯覚を作り出すためだけにモデルを値上げしています。実際の販売価格は、チャネルごとの値上げや割引販売によって決定され、価格決定力は製品の価値そのものから切り離されます。さらに深刻な変化は、かつてはクラブカードの金銭的属性が配送伝票の属性を上回っていたことです。商人は「買う人は食べず、食べる人は買わない」ことに賭けており、収入の一部は未償還の沈殿資金から得ている。長期的には、このモデルは消費者の信頼を損ない続け、最終的に業界は「裁定取引のためのカード販売」から「契約履行のためのカニ販売」への回帰を余儀なくされるだろう。ただし、移行期間中の価格混乱と信頼修復のコストは業界全体が負担することになる。
業界の混乱に関して、Yuce Think Tank の秘書長、Hou Wenjie 氏は、配送伝票の本質に立ち返って、カニ カードを推進する必要があると提案しました。実際の仕様と正味重量は一律にマークされるべきであり、モデル番号を価格基準の代わりに使用すべきではありません。集荷予約ルールと有効期限切れの処理計画を販売ページに明確に表示し、プラットフォームの前払い補償とブラックリストのメカニズムを事前に確立する必要があります。さらに、ロープの重量増加や原産地に関する誤った宣伝に対する抜き打ち検査と罰則を強化し、消費者の権利保護のコストを削減し、苦情や集団的権利保護のための窓口を開き、価格、仕様、契約履行を検証し説明責任を持たせる必要がある。
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