Windows Server サーバーは、注意して 9 月の更新プログラムをインストールします。インストール後、リモート デスクトップ サービスが異常になり、マシンが直接接続できなくなります。

要約:

Windows 11 9 月の更新により、RDS リモート デスクトップ サービスに異常が発生しました。このサービス異常により、ユーザーはリモート デスクトップ プロトコルを使用してマシンに正常に接続できなくなる可能性があります。この問題は Windows Server サーバー システムにも影響しますが、サーバーの場合、リモート デスクトップに接続できないことにより、マシンへの接続が直接失われるなど、多くの問題が発生する可能性があります。

RDP 接続がスタックする、または頻繁に切断される:

現在、一部の IT 管理者から、Windows Server に更新プログラムをインストールした後、数時間実行するとリモート デスクトップ接続が切断され始める可能性があると報告されています。既存のセッションはログアウトできず、新しいユーザーは通常どおりにログインできず、一部のデバイスは通常の状態に戻すために強制的に再起動する必要があります。

ユーザーに表示されるプロンプトには、リモート接続の保護、リモート デスクトップの構成をお待ちください、などが含まれる場合があります。一部の環境では、RDS ライセンス診断ツールとファイル エクスプローラーも応答しなくなります。 IT 管理者の中には、サーバーを強制的に再起動してアクセスを復元し、9 月の更新プログラムをアンインストールする以外に選択肢がない人もいます。

パブリック ネットワークの専用サーバーの場合、マシンの接続が失われやすくなります。

LAN 内の Windows 11 PC とは異なり、Windows Server サーバーの多くはパブリック ネットワーク上に展開されており、仮想化されていない場合があります。マシンが仮想化されていない場合、マシンはリモート デスクトップに接続できず、IPMI (iDAAC、iLO、XCC、サーバー ブランドごとに独立した管理インターフェイス名が異なります) 経由でのみ接続できます。つまり、システムの強制再起動など、専用サーバーの最下層を直接操作できます。

パブリック ネットワーク上で実行されているこれらの非仮想化マシンは、接続が失われた後、クラウド サーバーの製造元が提供するコンソールから再起動することができないため、IPMI は最後の手段とみなされます。現在の状況を考慮すると、IT 管理者は、RDP の接続が失われた後にサーバーを操作できなくなることを避けるために、9 月の更新プログラムを慎重にインストールするか、他のリモート ツールを事前にインストールすることをお勧めします。

現時点では、Microsoft はこの問題を確認していますが、当面は恒久的な解決策はありません。仮想マシンを実行しているマシンの場合は、サーバーをシャットダウンし、割り当てを解除して再起動することで、マシンの接続を一時的に復元できます。 Microsoft は将来、この問題を解決するソリューションを開発する予定です。