数カ月間のテストを経て、TikTokはついに米国で電子商取引製品TikTokShopをローンチし、TikTokのユーザー数は1億5000万人を超えた。製品展開の一環として、同社はホーム画面の専用ストアタブ、ライブビデオショッピング、ショッピング可能な広告、クリエイター向けのアフィリエイトプログラムなどの機能を導入する予定だ。
TikTokは11月から米国で電子商取引への取り組みをテストしている。過去数カ月にわたって、同社はテストに参加するベンダーをさらに追加した。 ByteDance は、英国や多くの東南アジア諸国などの多様な市場で、さまざまなショッピング フォーマットを実験してきました。
「TikTok Shopは、ブランドやクリエイターが興味に基づいてエンゲージメントの高い顧客とつながることを可能にし、コミュニティ、クリエイティビティ、コマースの力を結集してシームレスなショッピング体験を提供する」と同社はブログ投稿で述べた。
クリエイターは、ユーザーがプッシュビデオやライブビデオで製品を購入しやすくするために、製品にラベルを付けることができます。ブランドは独自の製品ポートフォリオを作成でき、ユーザーはプロフィールを通じてアクセスできます。
TikTokShopには6月に他の市場でも開設した専用タブもあり、ユーザーはさまざまな商品を検索したり、おすすめから商品を発見したり、さまざまなカテゴリの商品を閲覧したり、注文を管理したりできる。
TikTokは販売者向けのアフィリエイトファネルも構築しており、販売者がコミッションでクリエイターと協力して商品を販売できるようにしている。
ブランドがプラットフォーム上で製品をホストできるようにすることに加えて、ByteDance は物流ソリューションと安全なチェックアウト方法も「Fulfilled by TikTok」で提供しています。
TikTok は長い間 Shopify と提携して、企業にショッピング ソリューションを提供してきました。同社は、WooCommerce、Salesforce Commerce Cloud、BigCommerce、Magento などの電子商取引パートナーとも統合しています。 Zendesk、Gorgias、1440 などのカスタマー サービス パートナー。 Printful、Printify、NovaTomato などのオンデマンド印刷グッズ パートナー。 Yotpo のようなパートナーをレビューします。 WeeBee、Flowspace、Easyship などの配送サービス パートナーも含まれます。
TikTokはニューヨーク・タイムズとのインタビューで、Shop製品に20万人以上の販売者を登録していると述べた。さらに、100,000 人を超えるクリエイターがショッピング可能な動画を作成する能力を開発しました。
今週初め、ブルームバーグは、多くの米国ユーザーがすでにアプリ上にストアボタンを目にしていると報じた。ただし、これは中国からの安価な製品または偽物の製品の単なるショーケースです。しかし、TikTok幹部らはニューヨーク・タイムズに対し、TikTokショップの販売者の90％以上は米国にいないと語った。
英国ではバイトダンスがすでに子会社の製品をTikTokで販売している。フィナンシャル・タイムズ紙によると、新しい「トレンド・ビート」セクションは6月に開設され、シェインとアマゾンへの挑戦者になると言われている。
米国では、TikTok は #TikTokMadeMeBuyIt のようなトレンドの人気を利用することを目指しており、ハッシュタグと用語の両方が数十億回の再生回数を記録しています。同社は電子商取引分野でアマゾンや紫円との激しい競争に直面しており、紫円は新規株式公開（ＩＰＯ）を計画していると言われている。先月、The Informationの報道によると、TikTokはサードパーティの電子商取引リンクを禁止する計画であるとのこと。しかしバイトダンスはこの主張を否定した。
TikTok Shopの立ち上げにより、ソーシャルネットワークは財務情報、買い物パターン、住所など、より多くのユーザーデータを収集する可能性があります。同社は、これらの米国ユーザーのデータはすべて米国に保管され、米国のデータを管理する独立部門であるUSDSによって管理されていることをすぐに指摘した。しかし、追加のデータ収集は依然として議員からの厳しい監視を受ける可能性があり、議員の多くはアプリの禁止を求めている。