11月18日、深センにあるXpeng MotorsのGuanlan配送センターで、Xpeng P5車が配送センターの2階から転落した。これに対し小鵬広報は、深セン市の顧客が通常通り車両整備を終えた後、アクセルとブレーキを踏み、2階の駐車場から飛び出して転倒したと回答した。この事故による死傷者はいなかったが、事故現場の下にあった充電杭と充電車両が損傷した。

現場の写真によると、車は着陸時に地面に置かれた小鵬充電杭に前部が衝突し、前部が深刻な損傷を受けたことが分かった。また、現場の映像から、車両が上の階のガードレールを破壊し、ガードレールが落下し、充電のために階下に駐車していた別のXiaopeng P7が負傷したことも判明した。