タイの消費者のオンラインショッピング体験を向上させるために、タオバオはタイ版を正式に開始しました。タオバオは5月にカザフスタンでロシア語版をローンチして以来、わずか2カ月で再び海外市場向けに多言語版をローンチし、海外展開を加速させていると報じられている。
タオバオによると、タイ版が1か月以上前にローンチされて以来、タイの新規現地ユーザー数は前年比で60％近く増加したという。
現在、タオバオはタイ市場において中国語、英語、タイ語の3言語をサポートしています。タイ語インターフェースに切り替えると、タオバオアプリのシステム、商品タイトル、詳細ページはすべてタイ語で表示されます。ユーザーは直接タイバーツで決済することもでき、他の翻訳ツールを使わずに中国製品を購入することもできる。特筆すべきは、今回サービスを開始したタオバオのタイ語版では、アリババの同義大型モデルをベースに開発されたAI翻訳サービスを採用していることだ。
タイの総人口は7,000万人を超え、人口構成が若く、インターネットの普及率も高いと報告されています。中国の電子商取引企業が海外に進出する人気の目的地となっている。タオバオ・タイランド・ステーションのマネージャー、Zhao Jing氏は、「終了したばかりの618プロモーション中、タオバオ・タイランド・ステーションのGMVは着実な成長を達成し、アパレル、家庭用家具、3Cデジタル製品、特に婦人靴カテゴリーでの顕著な販売実績があり、GMVは前年比で2倍以上増加した」と述べた。
また、タオバオではタイ国内での「送料無料」「現地返品」サービスも提供しています。タイのバンコクを例に挙げると、中国製のスポーツシューズの注文は最短7日で消費者に届けられる。消費者がオンラインで購入した商品に満足できない場合は、荷物をタイの現地倉庫に送るだけで返品を完了できます。