OpenAI は、ChatGPT の更新機能「企業ナレッジ」をリリースしました。この新しいバージョンは主に商用、企業、教育ユーザーを対象としています。 GPT-5 モデルを統合することにより、ChatGPT は Slack、SharePoint、Google Drive、GitHub などのサードパーティのワークスペース アプリケーションに直接接続できるため、ユーザーはアプリケーションを切り替えることなく、作業資料を検索および整理できます。
このアップデートは、企業ユーザーが ChatGPT を会話型検索エンジンとして使用し、職場のさまざまなデータを包括的に検索して統合できるようにすることを目的としています。同様の機能は、Anthropic が今月発売した「Skills」ツールにも登場しました。このツールは、特定のタスクにおける AI アシスタントの能力の向上に特化しています。
新機能は、今年6月に製品版向けに開始されたテスト機能をベースにさらに改良されたもの。 OpenAI によると、GPT-5 主導の「企業ナレッジ」更新により、複数のデータ ソースを同時に取得して、より包括的で正確な回答を提供できるとのことです。各回答には、情報の信頼性を保証するための明確な出典の引用が含まれています。たとえば、ユーザーが顧客と電話をかけようとしているとき、ChatGPT は、Slack チャネルの最新ニュース、顧客とのメールの要点、Google ドキュメントの通話メモ、Intercom のカスタマー サービス システムの最新のアップグレードに基づいてブリーフィングを自動的に生成できます。
さらに、ChatGPT の新機能は、「今年の会社としての目標は何ですか?」などの漠然とした、または不確実な質問に対処します。このシステムは、さまざまな情報源や視点を自動的に取得し、矛盾する可能性のある情報を統合して明確にします。このツールは日付フィルタリングもサポートしており、取得プロセス中に時間関連のコンテンツを分析および検索できます。
ユーザーは、新しい会話を開くときに「企業ナレッジ」機能を手動で選択する必要があることに注意してください。同時に、この機能を有効にした後、ChatGPT は Web 検索を実行したり、グラフや画像を作成したりすることはできませんが、「企業ナレッジ」がアクティブ化されていない場合でも、接続されたアプリケーションを通じて質問に回答することはできますが、回答の深さと詳細は減少します。 OpenAIは、今後数カ月以内にさらに多くのChatGPT機能で「企業の知識」のサポートを拡大すると述べた。