最近、テクノロジー企業は人工知能技術を精力的に宣伝し、企業に人工知能サービスを販売しています。実際、多くの企業が効率を高めるために人工知能を積極的に導入していますが、すべての企業が人間の代わりに人工知能を使用することを望んでいるわけではありません。 The Information は最近、Microsoft がエンタープライズ レベルの人工知能サービスの販売で大きな後退を経験したというニュースを発表しました。営業スタッフが Microsoft の人工知能サービスを企業顧客に宣伝するのが難しいため、Microsoft は販売ノルマを最大 50% 削減する必要がありました。
Microsoft Azureの営業スタッフは主に企業向けに人工知能サービスを販売しています。パフォーマンスに対するプレッシャーが非常に高いため、多くの営業スタッフは当初の目標を達成することが困難です。 Microsoft の 2026 会計年度は、2025 年 7 月 1 日から 2026 年 6 月 30 日までです。Microsoft が設定した当初の販売実績は、来年 6 月末まででした。
Microsoft は、Microsoft Foundry プラットフォームを使用して AI エージェントを構築および管理します。複数の Azure 営業チームが AI 製品の成長目標 (Foundry プラットフォームでの顧客支出を 50% 増加させる営業スタッフの要求) を達成できなかったため、実際に評価指標を完了した営業スタッフは 20% 未満でした。
別の部門の当初の目標は顧客支出を 2 倍にすることでしたが、後に 50% 増加に変更されました。しかし、目標を修正した後も目標を達成することはできませんでした。最終的に一部の部門はAI製品の成長目標を当初の50%成長から半分の25%程度に調整した。
Microsoftもこのニュースに対し、AI製品全体の販売ノルマは削減されておらず、関連報道では成長目標と販売ノルマが誤って混同されており、これはMicrosoftの販売組織の運営方法についての誤解であると述べた。
しかし、関連ニュースが発表された後も、マイクロソフトの株価は依然として下落した。多くの投資家は依然として AI 需要の持続可能性を懸念しています。つまり、AI サービスの売上成長率が将来的に急速に低下する可能性があり、これはマイクロソフトにとって、さらには AI 業界全体にとっても良いことではありません。