アルトマン氏が最高レベルの「緊急警報」の発動を発表したとき、OpenAIは前例のない競争圧力にさらされていた。 Googleなどの競合他社の強い追求により、OpenAIは自社のリズムの再検討を余儀なくされている。このとき、ChatGPTの責任者ニック・ターリー氏（30）がステージに上がった。この一連の「緊急警報」作戦の主な実行者として、彼は今後数年間の OpenAI の方向性を直接決定することになる。
Turley氏は「レッドアラート」に応じ、ChatGPTがユーザーの好みを理解し、電子メールやエンタープライズコラボレーションプラットフォームSlackなどのアプリケーション内でユーザーに対応するタスクを実行できるように、ChatGPTのパーソナライゼーションを強化し、アプリケーション間接続を実現し、検索機能を向上させることが最優先事項であると述べた。
ターリー氏がインスタント小売会社 Instacart から OpenAI に切り替えた 2022 年には、ChatGPT はまだローンチされていませんでした。彼は ChatGPT のインターフェイス設計、ユーザー エクスペリエンス、内部チームの調整に深く関与しており、ほぼ ChatGPT の最も重要な製品プロモーターになっています。
その年の感謝祭の頃、OpenAI は ChatGPT のデモ版を公開しましたが、これが誤って世界中を爆発させ、Google に「緊急警報」を鳴らさせました。 「Teli がなければ、ChatGPT は存在しなかったでしょう。」 OpenAIのリサーチディレクター、ジョアン・チャン氏はこうコメントした。
Turley 氏の昇進に伴い、OpenAI 製品チームにおける人事混乱も続いています。これまでのリーダーが去ったり異動したりする中、ターリー氏はより中核的な責任を引き継ぎ続けた。現在、彼は ChatGPT および関連アプリケーション システムの実際の責任者となり、OpenAI アプリケーション ビジネスの責任者であり、Instacart の元 CEO である Feige Simo に直属しています。
Felicis VenturesのゼネラルパートナーであるPeter Deng氏は、彼を「シリコンバレーの次期トッププロダクトエグゼクティブ」とさえ呼び、OpenAIの中で最も知られていない重要人物と呼んだ。
最近、OpenAI 内で明らかに不安が生じています。アルトマン氏は、Googleの追い上げがOpenAIに「一時的な経済的逆風」をもたらす可能性があると考えている。そこで彼は、いくつかのプロジェクトを一時停止し、すべてのリソースを ChatGPT の改善に集中するよう命じました。このような背景から、ChatGPT は反復を加速する必要があり、この困難な作業は最終的に Turley チームの肩にのしかかりました。
OpenAI は、ChatGPT に対して野心的な目標を設定しました。今後 5 年間で、世界の週間アクティブ ユーザーの 8.5% (約 2 億 2,000 万人) が有料購読者に転換されることになります。そのためには、ChatGPT が、時折開くチャット ウィンドウではなく、ユーザーの生活にさらに深く組み込まれる必要があります。
そして Teli は、ChatGPT を真の「スーパー アシスタント」にし、ChatGPT をユーザーの生活のためのデジタル インターフェイスにすることに尽力しています。同氏は法廷証言の中で、「ユーザーが靴を買いたいと言ったとき、将来的にはChatGPTが自動的に商品を見つけ、代替品を提示し、取引を直接完了することもできるようになるだろう」とさえ述べた。
Turley はかつて、現在の ChatGPT を MS-DOS と比較しました。これは強力ではありますが、まだ原始的な段階にあります。彼は、将来の AI アシスタントが Windows のような新しいインテリジェント インタラクション革命を導くと信じています。
「私たちはまだ『Windows システム』を構築していません」と彼はポッドキャストで語った。 「そうすれば、誰もが理解するでしょう。」
ターリーのもう 1 つの重要なタスクは、OpenAI の広告ビジネスを開発することです。 ChatGPT はユーザーを深く理解しているため、理論的には検索エンジンよりも正確な製品推奨を提供できます。これにより、OpenAI は将来的に Google と競争できる商業的能力を得ることができるかもしれません。アルトマンは「緊急警報」メモの中で、中核製品の改善に注力するため広告計画を一時停止すると発表したが、関係者らは関連する研究開発がまだ継続していることを明らかにした。