最近、「聾唖者はなぜ硬い口調で入力するのか」という投稿がネチズンの注目を集めている。一部のネチズンは、配達員の返答の口調が少し厳しく、食べ物を注文する人を不快にさせたと苦情を述べた。誰かが次のように説明しました。わざと失礼な態度をとっているのではなく、「口調」という概念がないのです。障害物のせいで音の聞き分けができず、硬く見えることもあります。
彼らにとって、主語、述語、目的語を含む完全な文を正確に説明できることは実際に非常に良いことです。
たとえば、中国語では、誰かに何かを求めることには、話し合い、物乞い、命令などのさまざまな意味が含まれる場合があります。しかし、表現や文脈が失われると、聴覚障害者は「ちょうだい」という言葉だけを解釈することしかできません。機能語を省略すると、単刀直入な表現として誤解を招きやすくなります。
現在、一部のフードデリバリーアプリは聴覚障害者向けの特別バージョンをリリースしており、乗客がよく使うフレーズを編集したり、顧客にテキストでコミュニケーションするようアドバイスしたりできるようになっています。